欢迎光临澳大利亚新华书店网 [登录 | 免费注册]

    • 酒店管理信息系统(OPERA应用教程旅游大类第2版数字教材版新编21世纪高等职业教育精品教材)
      • 作者:编者:章勇刚//沙绍举|责编:张菲娜
      • 出版社:中国人民大学
      • ISBN:9787300305714
      • 出版日期:2022/05/01
      • 页数:259
    • 售价:16.8
  • 内容大纲

        本书以酒店管理理论为指导,以OPERA 5.0系统操作技能为主要教学内容,力求做到基础理论简明扼要、业务内容切实可行、结构层次系统连贯、操作方法具体先进,既培养学生的服务和操作技能,又为学生将来的发展奠定理论基础。
  • 作者介绍

  • 目录

    模块一  酒店管理信息系统概述
      项目一  酒店管理信息系统认知
      项目二  酒店管理信息系统功能介绍
      项目三  主流酒店管理信息系统介绍
      技能训练
    模块二  OPERA PMS系统概览
      项目一  OPERA系统模块介绍
      项目二  OPERA系统登录与界面介绍
      技能训练
    模块三  档案
      项目一  档案简介
      项目二  新建散客档案
      项目三  公司档案
      项目四  旅行社档案
      项目五  档案查找与变更
      技能训练
    模块四  预订
      项目一  客房预订基础知识
      项目二  新建预订
      项目三  预订功能
      项目四  查询预订
      项目五  新建团队预订
      项目六  预订模块其他功能
      技能训练
    模块五  前台
      项目一  前台基础
      项目二  前台入住
      项目三  在店客人
      项目四  排房
      项目五  留言
      技能训练
    模块六  收银离店
      项目一  收银基础
      项目二  账务操作
      项目三  批量操作
      项目四  收银员功能
      技能训练
    模块七  房务
      项目一  房态管理
      项目二  客房设置
      技能训练
    模块八  应收
      项目一  应收账户查询与新建
      项目二  转入前台数据
      项目三  信用卡
      项目四  入账查询
      项目五  历史对账单和内部留言
      项目六  批量处理账单
      技能训练
    模块九  佣金

      项目一  支付佣金
      项目二  支付操作与查询
      技能训练
    模块十  杂项
      技能训练
    模块十一  夜审
      项目一  夜审前准备
      项目二  运行夜审
      技能训练
    参考文献

同类热销排行榜

[an error occurred while processing this directive]

推荐书目

  • 孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...

  • 时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...

  • 本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...

更多>>>