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内容大纲
你真正的价值是什么?
你是否拥有为组织提供最大贡献的性格和技能?
提升自身核心竞争力,一定要花一大笔钱去读商学院吗?
本书通过60个单元,详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧,帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用,化繁杂的商业知识为可操作的方法,为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙,对于初入职场者和有经验的管理者都是不可多得的实用指南。
阅读本书,你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质,并在实操层面掌握以下十项商业技能:
·生产率
·领导力
·信息
·战略
·沟通
·市场营销
·谈判
·销售
·管理
·执行 -
作者介绍
唐纳德·米勒,“故事品牌”CEO,每一年都帮助3000多家企业领导者更加清晰地阐述他们的品牌信息。与此同时,唐纳德的诸多作品在《纽约时报》畅销书榜上登榜超过一年之久。他的书包括:《爵士蓝》《一千年里的一百万英里》《可怕的亲近》。唐纳德被公认为世界上最风趣幽默、最见多识广的演说家之一,他的听众要接受挑战,找到自己的故事,创造性地开发他们团队的故事,并将其贯彻落实,还要理解他们的顾客,这样他们就能充满激情地为顾客提供服务。唐纳德会思考那些深深影响了领导者及其团队的故事,比如潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、Prime Lending、Zaxby’s以及数以千计的其他故事。 -
目录
第一章 快速启动 价值驱动型专业人才的十种性格特质
引言
1 把自己看成公开市场上的经济产品
2 把自己看成英雄,而不是受害者
3 不要小题大做
4 把反馈当作礼物
5 知道如何正确地应对冲突
6 渴望被信任和尊重,而不是被喜欢
7 坚定的行动派
8 不要自欺欺人
9 永远保持乐观
10 拥有成长型心态
第二章 领导力至简 如何创建使命宣言和指导原则
引言
11 创建使命宣言
12 定义关键特征
13 决定关键行动
14 讲一个好故事
15 定义你的主题和“为什么”
第三章 生产率至简
引言
16 做出明智的日常决策
17 优先考虑主要任务
18 大化你的“高效时间”
19 对分心说“不”
20 锁定时间,事半功倍
第四章 战略至简 企业是如何运行的,以及如何避免破产
引言
21 理解企业是如何运行的
22 降低运营费用
23 生产和销售正确的产品
24 优先开展市场营销
25 建立一套销售体系
26 保护现金流
第五章 信息至简 如何阐明营销信息(以及为什么)
引言
27 用故事吸引客户
28 将客户定位为英雄
29 谈论客户的问题
30 发出明确的行动召唤
31 明确利害关系,制造紧迫感
第六章 营销至简 如何创建销售漏斗,将潜在客户转化为购买者
引言
32 理解销售漏斗
33 创作能够促成销售的一句话摘要
34 创建高效的网站
35 收集电子邮件地址
36 给客户发送电子邮件
第七章 沟通至简 如何成为优秀的沟通者
引言
37 做一次精彩的演讲
38 创建细分要点
39 为高潮做铺垫
40 召唤听众采取行动
41 决定演讲的主题
第八章 销售至简
引言
42 验证潜在客户的资质
43 邀请客户进入故事
44 重复演讲的要点
45 提供有吸引力的报价
46 如何达成销售
第九章 谈判至简
引言
47 谈判的两种类型
48 提供额外收益
49 提出最初报价
50 避免情绪化
第十章 管理至简
引言
51 确定优先事项
52 确定关键绩效指标
53 创建精简的流程
54 提供有价值的反馈
55 要当教练,不要当啦啦队长
第十一章 执行至简
引言
56 召开启动会议
57 填写“单页”
58 每周进行进度检查
59 记录成绩
60 庆祝团队的胜利
结语
致谢
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