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内容大纲
全书内容丰富，结构清晰，共分三个部分10章：导论；战略与应用；实施。本书具有坚实的理论基础。借用传统商业中的基本概念，从经济、营销、哲学和信息系统等多方面诠释了电子商务、电子化市场的内涵。
本书非常适合用作本科生和研究生的双语教学教材，也适合从事相关工作的人员学习参考。 -
作者介绍
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目录
前言
作者简介
致谢
出版商致谢
第一部分：导论
第一章 电子商务概述
第二章 电子商务的机遇分析
第三章 管理电子商务基础设施
第四章 电子商务环境
第二部分：战略与应用
第五章 电子商务战略
第六章 供应链与需求分析
第七章 数字营销
第八章 客户关系管理
第三部分：实施
第九章 客户体验与服务设计
第十章 数字化转型与增长黑客
术语表
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