[
-
内容大纲
金融服务营销业务的开展是一种综合能力的展示。为培养学生站在客户立场、以客户利益为出发点，向客户提供“分散投资、控制风险”的金融咨询服务的能力，本书以学生初入职场到能独立完成金融服务营销业务，以及走上管理岗位开展团队管理的成长过程为主线，设计了客户开发与维护、金融产品营销策划、金融营销团队管理等基于一线业务的实践项目。本书主干清楚，结构严密，内容新颖，讲解透彻，配合实训内容，让学生在学习中结合实际，深度思考金融服务营销的相关问题。本书不仅可以作为高等职业院校、应用型本科院校金融、财富管理、市场营销等相关专业的教材，也可以作为广大金融从业人员的参考书。 -
作者介绍
-
目录
项目一 初识金融服务营销
学习目标
导入案例
课前自学
任务一：了解金融服务营销
任务二：树立金融从业人员基本素养
项目小结
自我检测
课中实训
实训一：了解金融服务营销
实训二：金融服务营销人员的职业行为规范
实训三：金融服务营销中的风险
课中实训评价
课后提升
案例一：素养警示
案例二：就业风险
案例三：有些工作，工资再高也不能做
项目二 理解金融服务营销
学习目标
导入案例
课前自学
任务一：个人金融职业形象
任务二：开展金融场景服务营销
项目小结
自我检测
课中实训
实训一：个人金融形象展示
实训二：金融业务能力展示
实训三：电话金融服务营销
实训四：用FABE销售法则介绍产品
课中实训评价
课后提升
案例一：数字化提升——金融直播
案例二：认识数字化金融产品
项目三 提升金融服务营销能力
学习目标
导入案例
课前自学
任务一：调研金融市场营销环境
任务二：定位目标客户
任务三：展示精准营销服务
任务四：掌握新媒体营销技巧
项目小结
自我检测
课中实训
实训一：市场调研——进行小组座谈、问卷调查
实训二：目标客户挖掘——厅堂识别目标客户
实训三：目标客户挖掘——外拓营销
主题活动
实训四：精准营销——话术训练
实训五：新媒体营销——微信营销
实训六：新媒体营销——微博软文
营销
实训七：新媒体营销——抖音营销
课中实训评价
课后提升
案例一：支付宝微博营销策略分析
以“锦鲤”活动为例
案例二：招商银行特色营销
项目四 管理金融服务营销团队
学习目标
导入案例
课前自学
任务一：建设金融服务营销团队
任务二：开展金融服务营销团队业务
任务三：打造金融服务营销团队品牌
项目小结
自我检测
课中实训
实训一：金融服务营销团队组建
实训二：金融服务营销“交银校园卡”推广活动
实训三：金融服务营销团队运营
实训四：金融服务营销团队IP打造
课中实训评价
课后提升
案例一：成功的团队新媒体运营活动
案例二：品牌与服务
项目五 金融服务营销综合案例及实训
学习目标
导入案例
综合案例
案例：交通银行某分行2022年度信用卡
专项营销活动方案
综合实训
实训一：金融服务营销业务执行
实训二：金融服务营销实践报告
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...