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内容大纲
本书结合高等职业教育培养高端技能型人才的目标,以能力培养和技能运用为本位,打破传统教材以知识为体系构建教材的模式,根据国际货代主要工作职责、岗位任务及操作流程为主线,甄选企业实际项目,以业务操作流程为顺序编写。全书按任务导向式进行编写,以课前预习、课中学习、课后提升三大模块,实现翻转课堂、未来课堂的创新教学模式,从而使学生更好地掌握国际货代业务操作技能。
本书可作为高职高专国际贸易类专业、物流管理类专业的教学用书,也可作为职业培训机构货代课程或货代企业的内部培训教材。 -
作者介绍
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目录
基础篇
项目一 角色定位
情境一 货代岗位角色定位
任务1 货代业务员角色定位
任务2 货代操作人员角色定位
任务3 货代报关员角色定位
任务4 货代外勤角色定位
任务5 货代客服角色定位
任务6 货代财务角色定位
任务7 货代管理层角色定位
情境二 认识关系网中的成员
任务1 熟悉外贸企业业务
任务2 熟悉实际承运人职责
任务3 熟悉海关职责
任务4 熟悉海外代理职责
实战篇
项目二 海运实务
情境一 出口海运货代操作流程
任务1 揽货
任务2 订舱
任务3 装箱
任务4 报检和报关
任务5 装船
任务6 缮制提单
任务7 费用结算和发放单证
任务8 退关、溢短装等异常情况处理
情境二 进口海运的操作流程
任务1 提货准备
任务2 通知到货
任务3 审单提货
情境三 租船的操作流程
任务1 询盘
任务2 发盘
任务3 还盘
任务4 受盘签约
项目三 空运实务
情境一 出口空运的操作流程
任务1 揽货
任务2 接受委托
任务3 订舱
任务4 接单接货
任务5 填制运单
任务6 报检、报关和装板箱
任务7 交接发运和费用结算
情境二 进口空运的操作流程
任务1 代理预报、交接单货业务
任务2 理货与仓储、理单与到货通知业务
任务3 制报检、报关单
技巧篇
项目四 风险防范
情境一 法律责任认知
任务1 了解国际货运代理法律责任
任务2 国际货运代理责任管理方法
情境二 风险规避
任务1 国际货运代理风险的类型及防范
任务2 国际货运代理风险案例
案例学习
案例1 分清权责,避免损失
案例2 越权代理,后果自负
案例3 不按程序,暗藏隐患
案例4 操作过失,难辞其咎
案例5 提单丢失,有苦难言
案例6 反馈确认,别想当然
案例7 超期使用,易生纠纷
案例8 垫付费用,从宽把握
案例9 拖欠运费,能否留置
案例10 提高警惕,防范风险
参考文献
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