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内容大纲
在偌大的保险行业,叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔:政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘,是如何从一名普通的小学教师华丽转身,成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的?
20年的从业经历,为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台,叶云燕得以飞速成长,从2005年起稳居平安人寿业绩前三,两次登顶平安高峰会会长。在本书中,叶云燕除了分享个人成长的心路历程,更将自己多年经验倾囊相授:从客户开拓的方法到学习能力的培养,从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱,更在于出色的个人管理能力:
发现需求·快速学习·持续投入·保持专业·影响他人
对千万销售人和创业者来说,这是一次深度营销的面授课程,是一个自我精进的过程。这是优秀保险人多年累积的经验宝典,更是不可多得的销售圣经。 -
作者介绍
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目录
推荐序一
推荐序二
第1章 创新者的市场:拥抱竞争
保险市场的大数据:700万代理人
“三个说明产品的机会,就会有一个成交机会”
最难卖的商品:不需要时购买,需要时使用
建设同理心:跟每个产品谈一场恋爱
对抗“旋涡”:做保险怎么了
第2章 代理人创业时代
天才的两个象限:亲和力和企图心
不怀疑的推销员:听话照做
代理人就是创业者
古训今用:苦难是一种资本
一辈子做好一件事
第3章 跃迁学习:成为技术高手
提高“挫折商”
画一幅客户关系图
确定自己的里程碑事件
刻意练习:搭建自己的学习区
细节:仪式感和归属感
第4章 互联网社交下的主顾开拓
如何进入精英圈
重启你的“社交商”
做那个不断制造惊喜的人
社群化生存:把社交媒体用好、用尽、用巧
开拓高端客户:成为天使投资人
第5章 一份合格的寿险说明书
入门的三件法宝
愉悦营销法则
“境界”背后是专业
成为一个有价值的人
从保险代理人到财富管家
第6章 人的品牌
掌握通行规则才是真理
“第一”意味着能力和说服力
让一万人为你鼓掌
谦卑是最好的姿态
个人品牌方法论
第7章 高效服务:客户永远比你有耐心
像机器一样完成标准动作
让助理们强大,你就高效了
一定要留在市场一线
如何成为客户的亲人
服务体系升级法则
第8章 大单成交的秘密
成为量身定制的高手
拿下高端客户:从卖“服务”到“卖筹划”
回归初心:让客户发现产品的价值
向前一步:最后的购买决定由客户来做
签单之后:保单检视的价值
第9章 重新定义职业尊严:保险是最大的慈善
用爱心活动开拓客户
善举成就亿元保单
互联网时代的客户体验:成为叶校长
认知职业尊严和价值感
保险是先进的社会制度:“自助”与“他助”
第10章 复制团队:叶云燕的方法论
品牌优势:让自己成为团队学习的平台
持续增员:做到大而强
平民式高端客户开发模式
代理人要具有互联网思维
黄金时代已真正到来
尾声
后记
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