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内容大纲
直播模式被应用在电商直播、在线教育、在线办公、在线娱乐、在线医疗、在线电竞等垂直产业,效果也逐步被验证。在用户和商户双方对直播模式接受度提高的背景下,兼具娱乐和社交特点的电商直播深受疫情期间处于社交隔离的人们的欢迎,电商直播行业近万亿市场被激活。但是在经历了快速成长之后,电商直播行业的流量造假、带货质量问题等行业乱象也开始暴露,这令行业发展进入了新一轮的洗牌变革期。
本书内容包括:电商直播平台,MCN(Multi-Channel Network)机构,电商直播主播,电商直播的软硬件环境,电商直播全流程实践,电商直播的引流、传播与互动,电商直播的监管。 -
作者介绍
苏凡博,男,副教授,博士,硕士生导师,广州大学新闻与传播学院播音系主任,美国北卡罗来纳大学教堂山分校访问学者,高校影视艺术学会广播专业委员会理事,广州直播电商研究院特约研究员。研究主要集中在节目主持人传播、直播电商领域,主持并完成国家社科艺术学基金项目一项,参与国家社科项目多项,主持和参与省部级科研项目多项。在核心期刊上发表论文十余篇。 -
目录
第一章 电商直播概述
1.1 电商直播的发展历程
1.1.1 电商直播的兴起
1.1.2 电商直播的发展阶段
1.2 电商直播的产业环境、现状及趋势
1.2.1 电商直播的产业环境
1.2.2 电商直播的规模及现状
1.2.3 电商直播的发展趋势
1.3 电商直播的基本概念
1.3.1 电商直播的定义
1.3.2 电商直播的构成要素
1.3.3 电商直播的特点
第二章 电商直播平台
2.1 电商直播平台的定义及分类
2.1.1 电商直播平台定义及平台界定
2.1.2 电商直播平台的分类
2.2 公域流量平台
2.2.1 淘宝直播平台的特点及案例分析
2.2.2 抖音直播平台的特点及案例分析
2.2.3 快手直播平台的特点及案例分析
2.2.4 其他电商直播平台
2.3 私域流量平台
2.3.1 私域电商的特点概述
2.3.2 私域电商的变现模式
2.3.3 私域电商直播案例分析
第三章 MCN(Multi-Channel Network)机构
3.1 MCN机构的发展概述
3.1.1 MCN机构的定义
3.1.2 MCN机构的类型
3.1.3 MCN机构的发展历程
3.2 MCN机构的运作
3.2.1 MCN机构的主要功能
3.2.2 MCN机构的组织架构
3.2.3 MCN机构的运作模式
3.2.4 MCN机构的运作流程
3.3 MCN机构的岗位及职责
3.3.1 MCN机构主播
3.3.2 MCN机构供应链
3.3.3 MCN机构运营和维护
第四章 电商直播主播
4.1 电商直播主播概述
4.1.1 电商直播主播的定义
4.1.2 电商直播主播的特点
4.2 电商直播主播的能力构成
4.2.1 形象气质
4.2.2 语言表达
4.2.3 直播技巧
4.2.4 营销技巧
4.2.5 品类知识
4.3 电商直播主播的形象打造
4.3.1 电商直播主播的化妆造型
4.3.2 电商直播主播的服饰选择
4.3.3 电商直播主播的仪态举止
4.4 电商直播主播的语言能力提升
4.4.1 普通话语音训练
4.4.2 发声技巧训练
4.4.3 语言表达技巧训练
4.4.4 即兴口语能力训练
第五章 电商直播的软硬件环境
5.1 直播间的规划布置
5.1.1 背景布置
5.1.2 前景
5.1.3 主播站位和物品陈列
5.2 电商直播设备
5.2.1 摄录设备
5.2.2 音频设备
5.2.3 中控设备
5.2.4 灯光设备
5.2.5 其他设备
5.3 电商直播软件
5.3.1 专业软件
5.3.2 平台软件
5.4 案例实践——淘宝直播间的搭建
第六章 电商直播全流程实践
6.1 电商直播的策划
6.1.1 个人定位
6.1.2 用户画像
6.1.3 直播目标
6.1.4 平台分析
6.1.5 直播时段
6.1.6 商品选择
6.1.7 How:活动设置
6.2 撰写电商直播文案
6.2.1 直播脚本的作用
6.2.2 直播脚本的格式
6.2.3 直播脚本的主要内容
6.3 电商直播的技巧
6.3.1 电商直播开场
6.3.2 电商直播的节奏把控
6.3.3 电商直播的突发状况处理
6.3.4 电商直播的商品介绍
6.3.5 电商直播逼单技巧
6.3.6 镜头前展示商品的技巧
第七章 电商直播的引流、传播与互动
7.1 电商直播的引流策略
7.1.1 私域引流策略
7.1.2 公域引流策略
7.2 电商直播的传播策略
7.2.1 基于优选的产品传播
7.2.2 基于场景的观点传播
7.2.3 基于IP的情感传播
7.2.4 基于互动的仪式传播
7.3 电商直播的互动策略
7.3.1 粉丝信息互动
7.3.2 热门话题互动
7.3.3 平台弹幕互动
7.3.4 主播之间互动
第八章 电商直播的监管
8.1 电商直播监管部门
8.1.1 政府监管
8.1.2 平台监管
8.1.3 机构监管
8.1.4 其他监管
8.2 电商直播监管方式
8.2.1 基本监管流程
8.2.2 人工监管
8.2.3 AI监管
8.3 电商直播监管规则
8.3.1 对暴恐涉政的监管
8.3.2 对黄赌毒的监管
8.3.3 对版权的保护
8.3.4 对违规广告的监管
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