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内容大纲
进一步推动智慧文旅发展，实现文旅产业数字化转型，是文旅产业未来相当长时期的一个重要方向。本教材结合院校智慧旅游研究和旅游行业智慧化运营相关成果，将智慧技术和旅游两大领域深度融合与创新发展，运用智慧旅游新思维、新技术，培养学生从事旅游行业新媒体营销、基础数据分析、运营管理等职业的综合能力，以更好地满足智慧旅游行业所涉及的相关职业要求。本教材可为智慧旅游技术应用、旅游管理、酒店管理等旅游类本、专科相关专业提供教学资源，同时也为文旅全产业链企业人员和从业者自学提供相应的学习参考。 -
作者介绍
杨栋，副教授，山东省职业教育青年技能名师，青岛酒店管理职业技术学院旅游管理专业负责人；国家级课程恩政教学名师和教学团队主要成员，山东省级精品资源共享课程主持人。 -
目录
项目一 智慧旅游概述
任务一 智慧旅游发展现状
任务二 智慧旅游的内容
任务三 智慧旅游的构架
项目二 在线旅游行业智慧化运营
任务一 在线旅游电商概述
任务二 综合类旅游电商智慧化运营
任务三 攻略社区类旅游电商智慧化运营
任务四 私人定制类旅游电商智慧化运营
任务五 工具类旅游电商智慧化运营
项目三 旅行社行业智慧化运营
任务一 旅行社智慧化概述
任务二 旅行社内容生态建设
任务三 旅行社ERP系统
任务四 智能旅行服务
项目四 酒店行业智慧化运营
任务一 酒店智慧化概述
任务二 酒店无接触服务与自助服务终端
任务三 酒店PMS系统
任务四 客房智能系统
任务五 智能餐饮管理
任务六 酒店未来智能化发展趋势
项目五 旅游景区智慧化运营
任务一 景区智慧化概述
任务二 景区智慧导览
任务三 景区门票及识别系统
任务四 景区智慧调度系统
任务五 景区视频融合、大数据及综合业务管控系统
项目六 旅游目的地智慧化运营
任务一 旅游目的地智慧化概述
任务二 SaaS平台应用
任务三 全域地图和公共服务运营
任务四 旅游目的地供应链管理
任务五 全域旅游大数据应用
任务六 全景智慧导游
任务七 旅游目的地内容生态建设
项目七 智慧旅游工具应用
任务一 智能旅游穿戴设备
任务二 虚拟现实旅游产品
任务三 电子导游产品
任务四 旅游内容营销
项目八 旅游相关行业智慧化运营
任务一 旅游演艺项目智慧化运营
任务二 旅游购物项目智慧化运营
任务三 旅游文创项目智慧化运营
任务四 旅游交通项目智慧化运营
参考文献
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