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内容大纲
20多年来,格力电器从一个小工厂发展成为世界500强企业。
为了探究格力电器高速发展的生存密码和发展基因,作者剖析了格力的营销、品牌、管理、服务、国际化、渠道、行业、战略等方面的动因、需求,为中国企业经营者在战略选择、营销策略、品牌塑造、国际化等方面提供了一个可供参考和借鉴的成功范例。
还原一个率真、自信、霸气的董明珠!探究另类的格力电器成为行业标杆的生存密码与发展基因! -
作者介绍
周锡冰,总裁班讲师,财富书坊创始人,第七届中国年度EMBA案例奖评审专家、鲸平台智库专家、武汉市慈善总会拥抱妈妈公益基金会教育专业委员会讲师。 研究民营企业20余年,对民营企业的家文化、传承、经营管理、制度建设,以及家训、家风的发扬光大,拥有深刻、独到、系统化的见解。 作品有:《华为密码》《王卫与顺丰》《华为国际化》《华为方法论》《任正非谈华为创新管理》《任正非与华为神话》《老干妈你学不会》《从“心”开始:谭木匠之路》《褚橙是这样成为爆款的》《格力为什么能成全球第一》《中国家族企业死亡真相调查》《家族企业如何久而不倒》《中国家族企业为什么交不了班》《日本百年企业的长赢基因》《传统企业到底该如何转型》等财经管理专著。 其中,《任正非与华为神话》《王卫与顺丰》被翻译成多种语言,另外还有三本书在翻译出版当中。 -
目录
第一章 赛道转型:专注做主业,不排斥多元化
一、“格力电器扎实做空调,掌握了空调的核心技术,后来随着科技不断发展,所以我们延伸了很多新的技术”
二、“多元化经营势必样样都遭遇激烈竞争,格力没有其他行业上绝对的技术优势,所以,就专心做有把握的空调”
三、“格力电器逐步实现专业化中的多元化,加强产业纵深一体化,发展相关(制冷制暖设备)多元化,‘横向纵向’两翼齐飞”
四、“其实专业化和多元化没有什么本质的区别,关键在你内心的专注,你对市场的用心,你对别人的尊重,以决定你是否能够做成功”
第二章 淡季返利:保障商家合理利润
一、“淡季让利,提货越早,让利越多,淡旺挂钩”
二、“什么是价格战,低于成本销售的竞争行为就是价格战”
三、“恶性的市场竞争正在愈演愈烈。一些企业已不再专注研发,而是通过诬蔑、恶意攻击等手段,寄希望于以打击竞争对手抢夺更大的市场份额”
第三章 海外拓展:先有市场,再有工厂
一、“积极参与国际竞争和角逐。只有这样,我们才能建立自己的全球竞争力”
二、“‘先有市场,再有工厂’是我们的原则,只有我们的产品在当地市场有一定影响力和市场份额,才会去考虑建工厂”
三、“发展海外市场是为了创一流的中国品牌。中国制造必须尽早摆脱‘廉价’的印象,向中国创造进发”
第四章 核心技术:关键技术绝不能靠别人施舍
一、“中国制造业如果不能掌握核心技术,不能自主研发技术,就会变成一个纯粹的加工厂”
二、“核心技术不能总是靠‘购买’,更不能等待别人的施舍,格力不仅要在销售量和销售额上领先于对手,更要在技术研发上领先于对手”
三、“格力的关键核心技术掌握在自己手中,如果核心技术都掌握在别人手中,别人一旦卡我们的脖子,我们可能就没办法生存下去”
第五章 质量标准:如修炼生命一样修炼质量
一、“不拿消费者当试验品,就是要把空调产品的服务强化在售前售中,实施零缺陷工程”
二、格力电器的质量标准在全面超越国家质量标准的基础上,彻底坚持以消费者和市场需求为导向的企业标准
三、“质量关系到‘两个生命’,一个是消费者的生命,一个是企业的生命。没有质量作保证,企业不可能有长远发展”
第六章 “工业精神”:敢于放弃眼前的利益
一、“‘工业精神’应该是指少说空话、多干实事,全心全意关注消费者需求,主动承担社会责任,用企业的力量推动社会发展”
二、“离心机组通过废水利用,可以节省一半的使用费用。我想的不是赚钱,而是帮消费者”
三、“我就是一个卖空调的,踏踏实实,本本分分,做好我的空调就够了。我对政府最大的贡献就是做好企业,卖好空调”
第七章 渠道为王:谁控制渠道,谁就拥有话语权
一、“我们寻找的不是自建渠道抗衡大卖场,而是共同合作者的关系,寻找的是有诚意,对别人负责任的合作者”
二、“许多企业也开始自建专卖店渠道,说明专卖店是成功的,或者是正确的。这不是我董明珠说的,是市场说的”
三、“我们创造出格力专卖店这一独特的渠道模式,通过多年经营,逐渐形成了以城市为中心、以地县为基础、以乡镇为依托的三级营销网络”
第八章 超越对手:领跑一线品牌,实现国内市场“八连冠”
一、2009冷冻年国内市场仅留下29个品牌,又有5个空调品牌被无情淘汰,2个空调品牌面临退市风险
二、“由于我们掌握了核心技术,格力提供给人民大会堂的中央空调,可以说世界第一,因为比世界知名品牌的空调节能32%”
第九章 进入世界500强:“让世界爱上中国造”
一、“进入世界500强,我觉得没有什么了不起,这只是给你的过去一个鉴定,未来你还要继续努力”
二、“格力不仅是珠海的骄傲,更是中国的骄傲,它将会真正成为民族工业的第一品牌!”
格力电器大事记
参考文献
后记
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