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内容大纲
本书按照广义电子商务研究和实践的系统框架，即电子商务的基础设施、电子商务实现所依赖的五个领域(人、公共政策、营销管理、业务伙伴和支持服务)、电子商务应用和电子商务管理四个方面，进行架构与内容组织，以商务管理为主线，全面、系统与深入地介绍和讨论开展电子商务活动涉及的重要商务、技术和社会议题。同时，结合各部分的内容，分析阐述了许多国内外典型且新颖的数字商务实践案例。本书融思想性、学术性、新颖性、前沿性、实践性和系统性于一体，理论联系实际，国际化与本土化相结合，突出数字商务跨学科交叉的综合性、创新性、前沿性和实践性，有利于强化数字意识、提高信息素养、提升数字能力。
本书可作为高等学校电子商务(数字商务)、物流工程、大数据管理与应用、信息管理、工商管理等管理类相关专业的电子商务或数字商务课程教材，或作为高校经管类通识课程教材，亦适合从事数字商务研究、企业数字服务开发应用及管理的专业人士参考。 -
作者介绍
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目录
第1章 电子商务概述
本章要点
引例：“健康码”——数字技术与服务如何支持共同抗疫与社会治理？
1.1 电子商务的概念与发展
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的内涵和外延
1.1.3 关于电子商务概念的探讨
1.1.4 电子商务的应用形式与发展
1.1.5 电子商务的本质
1.2 电子商务产生与生态演化的基础
1.2.1 电子商务产生的驱动力
1.2.2 电子商务的社会基础
1.2.3 电子商务的技术基础
1.3 电子商务的分类与层次
1.3.1 电子商务的分类
1.3.2 电子商务的层次
1.4 电子商务与数字化转型变革
1.4.1 电子商务与数字社会变革
1.4.2 电子商务与数字经济演化
1.4.3 电子商务与企业竞争战略
1.5 电予商务生态的发展现状与趋势
1.5.1 全球电子商务发展现状与趋势
1.5.2 电子商务的发展阶段性与特征
1.5.3 中国电子商务发展现状与特点
1.5.4 电子商务发展趋势展望
1.6 电子商务的研究实践领域
1.6.1 电子商务的研究与实践领域
1.6.2 电子商务的研究方法与跨学科视野
1.7 数字商务应用案例：抗击疫情凸显电子商务的社会价值
1.7.1 新冠肺炎疫情给全球带来巨大影响和挑战
1.7.2 中国有效应对疫情的有力举措和效能
1.7.3 电子商务在抗击疫情中发挥重要作用
本章小结
复习、思考与实践
第2章 电子商务生态系统的基础结构与环境
本章要点
引例：“智慧地球”战略框架开启数字化新篇章
2.1 电子商务的运作框架
2.1.1 电子商务的基础设施
2.1.2 电子商务的应用支柱
2.2 电子商务的应用体系结构
2.2.1 电子商务系统的网络架构
2.2.2 电子商务的应用架构
2.3 电子商务的系统功能和特性
2.3.1 电子商务的系统功能
2.3.2 电子商务系统的特征
2.4 电子商务生态系统活动的参与者与网络服务
2.4.1 参与电子商务活动的企业
2.4.2 参与电子商务活动的消费者
2.4.3 参与电子商务活动的政府
2.4.4 电子商务生态系统中的中介机构和服务提供商
2.5 电子商务商业模式
2.5.1 商业模式的结构与特性
2.5.2 典型的电子商务商业模式
2.5.3 电子商务商业模式的分类
2.6 电子商务运作环境
2.6.1 法律环境
2.6.2 政策环境
2.6.3 信用环境
2.6.4 金融环境
2.6.5 国际环境
2.7 数字商务应用案例：电子商务生态系统的演化与转型
2.7.1 电子商务生态系统的结构与组成
2.7.2 电子商务生态系统的性质
2.7.3 平台型电子商务生态系统案例：阿里巴巴集团
……
第3章 电子商务市场的结构、机制与工具
第4章 在线零售与B2C电子商务
第5章 B2B电子商务
第6章 从电子政务到电子学习：创新的电子商务系统与数字服务
第7章 移动网络服务与移动商务
第8章 社会网络服务和社交商务
第9章 电子商务中的营销与广告
第10章 电子商务支付系统与工具
第11章 电子商务订单履行与物流服务
第12章 电子商务安全与欺诈防范
第13章 电子商务基础设施与平台
第14章 电子商务战略与实施
第15章 电子商务的社会议题与数字治理
附录：专业术语一览表
参考文献
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