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内容大纲
本书是市场营销课程教学内容和课程体系改革计划的研究成果,是为高等学校工商管理类专业学生编写的基础教材。
本书从当代国内外营销理论和实务发展的现状出发,博采众长,全面、系统地介绍了市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法和新研究成果及发展趋势,并将学科发展的前沿理论与传统理论有机地结合起来,形成独具特色的,有一定创新性、前瞻性、实用性的学科理论。
本书创新之处体现在坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合、论证与个案相结合。
在结构安排上,本书从市场营销学概述、市场营销环境、市场竞争战略、市场购买行为分析、市场营销调研与需求预测方面展开论述,涉及目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销新领域与网络营销内容。这种模块化的结构设计,更加适合个性化教学。
本书既可作为高等学校工商管理类专业的基础教材,也可作为关注市场营销问题的经理人、研究人员、咨询培训师的参考读物。 -
作者介绍
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目录
第1章 市场营销学概述
1.1 市场与市场营销的基本概念
1.2 营销观念的发展
1.3 顾客价值与顾客满意
1.4 市场营销学的性质、特点及研究对象
本章小结
思考与练习
案例分析
第2章 市场营销环境
2.1 市场营销环境及其分类
2.2 微观营销环境
2.3 宏观营销环境
2.4 环境分析与营销对策
本章小结
思考与练习
案例分析
第3章 市场竞争战略
3.1 市场战略规划
3.2 市场竞争分析
3.3 市场竞争战略
本章小结
思考与练习
案例分析
第4章 市场购买行为分析
4.1 消费者市场与消费者行为模式
4.2 组织市场与购买行为分析
本章小结
思考与练习
案例分析
第5章 市场营销调研与需求预测
5.1 市场营销调研
5.2 市场营销调研程序
5.3 调查问卷设计
5.4 市场需求预测
本章小结
思考与练习
案例分析
第6章 目标市场营销战略
6.1 市场细分
6.2 目标市场选择
6.3 市场定位
本章小结
思考与练习
案例分析
第7章 产品策略
7.1 产品及产品组合
7.2 产品生命周期
7.3 新产品开发
7.4 品牌与包装
本章小结
思考与练习
案例分析
第8章 价格策略
8.1 影响定价的主要因素
8.2 制定价格程序
8.3 定价策略
8.4 营销价格变动与企业对策
本章小结
思考与练习
案例分析
第9章 渠道策略
9.1 分销渠道的概念、职能和类型
9.2 分销渠道的策略
9.3 中间商
9.4 渠道冲突管理
9.5 物流管理
本章小结
思考与练习
案例分析
第10章 促销策略
10.1 促销组合
10.2 人员推销
10.3 营业推广
10.4 广告
10.5 公共关系
本章小结
思考与练习
案例分析
第11章 市场营销新领域与网络营销
11.1 市场营销新领域
11.2 网络营销
本章小结
思考与练习
案例分析
参考文献
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