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内容大纲
本书以项目形式系统地介绍了市场营销结构和内容等，全书共分12个项目，主要包括：认识市场营销，营销战略计划与营销管理，市场营销环境分析，市场营销调查与市场需求预测，消费者市场分析，组织市场分析，目标市场战略，产品策略，定价策略，分销策略，促销策略，市场营销计划、组织与控制。
本书可作为高职院校市场营销及相关专业的教学用书，也可作为市场营销人员的在职培训教材或参考书。 -
作者介绍
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目录
项目1 认识市场营销
任务1.1 市场与市场营销
1.1.1 市场的含义与构成要素
1.1.2 市场营销的内涵
1.1.3 市场营销涉及的核心概念
任务1.2 市场营销学的产生与发展
1.2.1 市场营销学的产生与发展
1.2.2 市场营销学在我国传播与发展
任务1.3 市场营销观念的演变
1.3.1 市场营销观念发展
1.3.2 市场营销组合
1.3.3 市场营销哲学的发展趋势
项目2 营销战略计划与营销管理
任务2.1 战略计划
2.1.1 战略、策略、战术
2.1.2 战略计划及其过程
任务2.2 市场营销管理
2.2.1 市场营销管理的实质
2.2.2 市场营销管理的任务
2.2.3 市场营销管理的过程
任务2.3 竞争战略分析
2.3.1 识别竞争者
2.3.2 基本竞争战略
2.3.3 制定竞争者营销战略
项目3 市场营销环境分析
任务3.1 市场营销环境概述
3.1.1 市场营销环境的概念
3.1.2 市场营销环境的特点
3.1.3 市场营销环境的重要性
任务3.2 微观环境因素分析
3.2.1 企业
3.2.2 供应商
3.2.3 营销中介
3.2.4 顾客
3.2.5 竞争者
3.2.6 社会公众
任务3.3 宏观环境因素分析
3.3.1 人口环境
3.3.2 经济环境
3.3.3 自然环境
3.3.4 科学技术环境
3.3.5 政治法律环境
3.3.6 社会文化环境
任务3.4 企业应对营销环境变化的对策
3.4.1 熟悉SWOT模型
3.4.2 分析企业内部优劣势
3.4.3 辨析外部环境的机会和威胁
3.4.4 制定应对策略
项目4 市场营销调查与市场需求预测
任务4.1 市场营销调查概述
4.1.1 市场营销调查的概念
4.1.2 市场营销调查的作用
4.1.3 市场营销调查的内容
4.1.4 市场营销调查的类型
任务4.2 市场营销调查的过程和方法
4.2.1 市场营销调查的过程
4.2.2 市场营销调查的方法
任务4.3 市场需求的测量与预测
4.3.1 市场需求的有关概念
4.3.2 市场需求预测的方法
项目5 消费者市场分析
任务5.1 消费者市场与购买行为分析
5.1.1 消费者市场的含义
5.1.2 消费者市场的特点
5.1.3 消费者市场的购买对象
5.1.4 消费者购买行为
任务5.2 影响消费者购买行为的因素
5.2.1 文化因素
5.2.2 社会因素
5.2.3 个人因素
5.2.4 心理因素
任务5.3 消费者购买决策的过程
5.3.1 认识需要
5.3.2 收集信息
5.3.3 评价选择
5.3.4 决定购买
5.3.5 购后行为
项目6 组织市场分析
任务6.1 组织市场与组织购买行为
6.1.1 组织市场的构成
6.1.2 组织市场的特点
任务6.2 生产者市场与购买行为分析
6.2.1 生产者购买行为的类型
6.2.2 生产者购买决策的参与者
6.2.3 影响生产者购买决策的主要因素
6.2.4 生产者购买决策的过程
任务6.3 中间商市场与购买行为分析
6.3.1 中间商购买行为的主要类型
6.3.2 中间商的主要购买决策
任务6.4 非营利组织市场、政府市场与购买行为分析
6.4.1 非营利组织市场购买行为分析
6.4.2 政府市场购买行为分析
项目7 目标市场战略
任务7.1 市场细分
7.1.1 市场细分的内涵
7.1.2 市场细分的作用
7.1.3 市场细分的标准
7.1.4 市场细分的有效性原则
任务7.2 目标市场选择
7.2.1 目标市场及目标市场选择
7.2.2 目标市场战略
7.2.3 影响目标市场战略的影响因素
任务7.3 市场定位
7.3.1 市场定位的内涵
7.3.2 市场定位的步骤
7.3.3 市场定位依据
7.3.4 市场定位的方式
项目8 产品策略
任务8.1 产品整体概念与产品组合策略
8.1.1 产品整体概念
8.1.2 产品组合策略
任务8.2 产品生命周期
8.2.1 导入期及其营销策略
8.2.2 成长期及其营销策略
8.2.3 成熟期及其营销策略
8.2.4 衰退期及其营销策略
任务8.3 新产品开发策略
8.3.1 新产品的概念和类型
8.3.2 新产品开发的程序
任务8.4 品牌策略与包装策略
8.4.1 品牌与品牌策略
8.4.2 包装与包装策略
项目9 定价策略
任务9.1 影响定价的因素
9.1.1 定价目标
9.1.2 产品成本
9.1.3 市场需求
9.1.4 市场竞争状况
9.1.5 国家政策
任务9.2 定价方法
9.2.1 成本导向定价法
9.2.2 需求导向定价法
9.2.3 竞争导向定价法
任务9.3 定价策略
9.3.1 新产品定价策略
9.3.2 产品组合定价策略
9.3.3 折扣、折让定价策略
9.3.4 心理定价策略
9.3.5 差别定价策略
9.3.6 地区定价策略
任务9.4 价格变动与企业对策
9.4.1 企业降价与提价
9.4.2 不同群体对价格变动的反应
项目10 分销策略
任务10.1 分销渠道概述
10.1.1 分销渠道的含义、作用与职能
10.1.2 分销渠道的层次与宽度
10.1.3 分销渠道的类型
任务10.2 中间商
10.2.1 批发商
10.2.2 零售商
任务10.3 分销渠道策略
10.3.1 影响分销渠道设计的因素
10.3.2 分销渠道的设计
10.3.3 分销渠道的管理
10.3.4 全渠道零售
项目11 促销策略
任务11.1 促销和促销组合
11.1.1 促销
11.1.2 促销组合
任务11.2 人员推销
11.2.1 人员推销的特点
11.2.2 人员推销的步骤
11.2.3 人员推销的形式
11.2.4 人员推销的策略
11.2.5 人员推销的管理
任务11.3 广告
11.3.1 确定广告目标
11.3.2 广告预算决策
11.3.3 广告信息决策
11.3.4 选择广告媒体
11.3.5 评估广告效果
任务11.4 销售促进
11.4.1 确定销售促进目标
11.4.2 选择销售促进工具
11.4.3 拟定销售促进方案
11.4.4 销售促进方案的实施与控制
11.4.5 销售促进方案的评价
任务11.5 公共关系
11.5.1 公共关系的含义
11.5.2 公共关系的职能
11.5.3 公共关系活动管理的基本流程
项目12 市场营销计划、组织与控制
任务12.1 市场营销计划
12.1.1 市场营销计划的定义和内容
12.1.2 市场营销计划执行过程
任务12.2 市场营销组织
12.2.1 市场营销组织机构的演变
12.2.2 市场营销组织的类型
任务12.3 市场营销控制
12.3.1 市场营销控制的步骤
12.3.2 市场营销控制的类型
参考文献
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