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内容大纲
作为一种先进的管理模式，项目管理已越来越被人们所认识、重视和应用。社会发展对项目管理专门人才的需求不断，且急剧增长，项目管理方法有全球化的知识标准，其管理知识技能被广泛应用于各行各业，并发挥着重要作用。拥有较为全面的项目管理知识，是今天应用领域对专业人才的迫切要求。
本书以《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）第6版（2018）为基准，共14章，内容涵盖项目管理基本概念和十大知识领域，较为全面地介绍了规范的项目管理知识，是项目管理的一本理论与实践相结合的教材。
本书每章都包含课程知识、习题、实验与思考等内容。通过一系列紧密结合课程内容的具有典型意义的项目案例，引导实际开展项目管理实践，并有针对性地精心准备了26份实用项目管理表格，实操性强。把项目管理的概念、理论和技术知识融入实践中，帮助读者加深对项目管理知识的认识和理解，并掌握项目管理的基本和实际应用方法。作为学习辅助，书后附录提供了各章习题的参考答案。
本书可作为高等院校相关专业“项目管理”或者“IT项目管理”等课程的应用型主教材，也可作为有一定实践经验的软件开发人员、管理人员的参考书，还可作为继续教育的教材。 -
作者介绍
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目录
第1章 项目管理概述
1.1 项目管理的基本概念
1.1.1 什么是项目
1.1.2 项目的三要素
1.1.3 项目的约束关系
1.1.4 项目管理的定义
1.1.5 知识领域及其作用
1.1.6 应用领域的扩展
1.2 项目管理中的关系
1.2.1 项目集管理
1.2.2 项目组合管理
1.2.3 项目与战略规划
1.2.4 项目管理数据和信息
1.2.5 项目的裁剪
1.2.6 项目管理商业文件
1.3 管理与组织战略的关系
1.3.1 运营与项目管理
1.3.2 组织与项目管理
1.4 指南与认证
1.4.1 项目管理知识体系指南
1.4.2 项目管理资格认证PMP
1.4.3 项目管理专业资质认证IPMP
习题
实验与思考：在线支持项目管理
第2章 项目运行环境
2.1 事业环境因素
2.1.1 关于事业环境因素
2.1.2 组织内、外部的事业环境因素
2.1.3 项目管理软件
2.2 组织过程资产
2.2.1 过程、政策和程序
2.2.2 组织知识库
2.2.3 裁剪项目工件
2.3 组织系统与结构
2.3.1 系统因素
2.3.2 组织治理框架
2.3.3 管理要素
2.3.4 组织结构类型
2.3.5 项目管理办公室
2.4 项目和开发生命周期
2.4.1 产品生命周期
2.4.2 项目生命周期
2.4.3 开发生命周期
2.5 项目阶段与关口
2.5.1 项目阶段的特征
2.5.2 项目阶段关系的类型
2.6 项目管理过程组
2.6.1 启动过程组
2.6.2 规划过程组
2.6.3 执行过程组
2.6.4 监控过程组
2.6.5 收尾过程组
习题
实验与思考：多拉莱公司的业务流程与项目管理应用
第3章 项目经理角色
3.1 项目治理
3.2 项目经理及其影响力
3.2.1 项目经理的作用
3.2.2 项目经理与组织
3.2.3 项目经理与行业
3.3 项目经理的责任
3.4 项目经理的能力
3.4.1 技术项目管理技能
3.4.2 战略和商务管理技能
3.4.3 领导力技能
3.4.4 领导力与管理的比较
3.5 执行整合
3.5.1 过程层面的整合
3.5.2 认知层面的整合
3.5.3 背景层面的整合
3.5.4 整合与复杂性
3.6 道德与专业行为规范
习题
实验与思考：奥立安系统的组织架构与项目计划
第4章 项目整合管理
4.1 项目整合管理概述
4.1.1 项目整合管理的核心概念
4.1.2 发展趋势和新兴实践
4.1.3 裁剪时考虑的因素
4.1.4 敏捷或适应型环境的考虑因素
4.2 制定项目章程
4.2.1 过程输入
4.2.2 过程工具与技术
4.2.3 过程输出
4.3 制订项目管理计划
4.3.1 过程输入
4.3.2 过程工具与技术
4.3.3 过程输出
4.4 指导与管理项目工作
4.4.1 过程输入
4.4.2 过程工具与技术
4.4.3 过程输出
4.5 管理项目知识
4.5.1 过程输入
4.5.2 工具与技术：知识管理
4.5.3 工具与技术：信息管理
4.5.4 其他工具与技术
4.5.5 过程输出
4.6 监控项目工作
4.6.1 过程输入
4.6.2 过程工具与技术
4.6.3 过程输出
4.7 实施整体变更控制
4.7.1 过程输入
4.7.2 过程工具与技术
4.7.3 过程输出
习题
实验与思考：数据中心迁移项目的章程与计划
第5章项目范围管理
5.1 项目范围管理概述
5.1.1 项目范围管理的核心概念
5.1.2 发展趋势和新兴实践
5.1.3 裁剪时考虑的因素
5.1.4 敏捷或适应型环境的考虑因素
5.2 规划范围管理
5.2.1 识别潜在项目
5.2.2 选择项目
5.2.3 净现值、投资收益率与投资回收期分析
5.2.4 过程输入
5.2.5 过程工具与技术
5.2.6 过程输出
5.3 收集需求
5.3.1 过程输入
5.3.2 过程工具与技术
5.3.3 过程输出
5.4 定义范围
5.4.1 过程输入
5.4.2 过程工具与技术
5.4.3 过程输出
5.5 创建工作分解结构
5.5.1 过程输入
5.5.2 过程工具与技术
5.5.3 过程输出
5.6 确认范围
5.6.1 过程输入
5.6.2 过程工具与技术
5.6.3 过程输出
5.7 控制范围
5.7.1 过程输入
5.7.2 过程工具与技术
5.7.3 过程输出
习题
实验与思考：数据中心迁移项目的范围管理文件
第6章 项目进度管理
6.1 项目进度管理概述
6.1.1 项目进度管理的核心概念
6.1.2 发展趋势和新兴实践
6.1.3 裁剪时考虑的因素
6.1.4 敏捷或适应型环境的考虑因素
6.2 规划进度管理
6.2.1 过程输入
6.2.2 过程工具与技术
6.2.3 过程输出
6.3 定义活动
6.3.1 过程输入
6.3.2 过程工具与技术
6.3.3 过程输出
6.4 排列活动顺序
6.4.1 过程输入
6.4.2 过程工具与技术
6.4.3 过程输出
6.5 估算活动持续时间
6.5.1 估算考虑的因素
6.5.2 过程输入
6.5.3 过程工具与技术
6.5.4 过程输出
6.6 制订进度计划
6.6.1 过程输入
6.6.2 过程工具与技术
6.6.3 过程输出
6.7 控制进度
6.7.1 过程输入
6.7.2 过程工具与技术
6.7.3 过程输出
习题
实验与思考：“夜莺”项目的进度计划
第7章 项目成本管理
7.1 项目成本管理概述
7.1.1 项目成本管理的核心概念
7.1.2 发展趋势和新兴实践
7.1.3 裁剪时考虑的因素
7.1.4 敏捷或适应型环境的考虑因素
7.2 规划成本管理
7.2.1 过程输入
7.2.2 过程工具与技术
7.2.3 过程输出
7.3 估算成本
7.3.1 成本估算的类型
7.3.2 过程输入
7.3.3 过程工具与技术
7.3.4 过程输出
7.4 制定预算
7.4.1 过程输入
7.4.2 过程工具与技术
7.4.3 过程输出
7.5 控制成本
7.5.1 过程输入
7.5.2 工具与技术：挣值分析
7.5.3 工具与技术：偏差分析
7.5.4 工具与技术：趋势分析
7.5.5 工具与技术：储备分析
7.5.6 工具与技术：完工尚需绩效指数
7.5.7 过程输出
习题
实验与思考：扫描仪项目的状态报告
第8章 项目质量管理
8.1 项目质量管理概述
8.1.1 项目质量管理的核心概念
8.1.2 发展趋势和新兴实践
8.1.3 裁剪时考虑的因素
8.1.4 敏捷或适应型环境的考虑因素
8.2 规划质量管理
8.2.1 过程输入
8.2.2 过程工具与技术
8.2.3 过程输出
8.3 管理质量
8.3.1 过程输入
8.3.2 过程工具与技术
8.3.3 过程输出
8.4 控制质量
8.4.1 过程输入
8.4.2 过程工具与技术
8.4.3 过程输出
习题
实验与思考：“夜莺”项目的进度管理
第9章 项目资源管理
9.1 项目资源管理概述
9.1.1 项目资源管理的核心概念
9.1.2 发展趋势和新兴实践
9.1.3 裁剪时考虑的因素
9.1.4 人员管理的激励理论
9.2 规划资源管理
9.2.1 过程输入
9.2.2 过程工具与技术
9.2.3 过程输出
9.3 估算活动资源
9.3.1 过程输入
9.3.2 过程工具与技术
9.3.3 过程输出
9.4 获取资源
9.4.1 过程输入
9.4.2 过程工具与技术
9.4.3 过程输出
9.5 建设团队
9.5.1 团队发展阶段模型
9.5.2 过程输入
9.5.3 过程工具与技术
9.5.4 过程输出
9.6 管理团队
9.6.1 过程输入
9.6.2 过程工具与技术
9.6.3 过程输出
9.7 控制资源
9.7.1 过程输入
9.7.2 过程工具与技术
9.7.3 过程输出
习题
实验与思考：克兹内办公设备公司周年庆项目团队建设
第10章 项目沟通管理
10.1 项目沟通管理概述
10.1.1 项目沟通管理的核心概念
10.1.2 发展趋势和新兴实践
10.1.3 裁剪时考虑的因素
10.2 规划沟通管理
10.2.1 过程输入
10.2.2 过程工具与技术
10.2.3 过程输出
10.3 管理沟通
10.3.1 过程输入
10.3.2 过程工具与技术
10.3.3 过程输出
10.4 监督沟通
10.4.1 过程输入
10.4.2 过程工具与技术
10.4.3 过程输出
习题
实验与思考：Ajax项目的沟通管理计划
第11章 项目风险管理
11.1 项目风险管理概述
11.1.1 项目风险管理的核心概念
11.1.2 发展趋势和新兴实践
11.1.3 裁剪时考虑的因素
11.2 规划风险管理
11.2.1 过程输入
11.2.2 过程工具与技术
11.2.3 过程输出
11.3 识别风险
11.3.1 过程输入
11.3.2 过程工具与技术
11.3.3 过程输出
11.4 实施定性风险分析
11.4.1 过程输入
11.4.2 过程工具与技术
11.4.3 过程输出
11.5 实施定量风险分析
11.5.1 过程输入
11.5.2 过程工具与技术
11.5.3 过程输出
11.6 规划风险应对
11.6.1 过程输入
11.6.2 过程工具与技术
11.6.3 其他工具与技术
11.6.4 过程输出
11.7 实施风险应对
11.7.1 过程输入
11.7.2 过程工具与技术
11.7.3 过程输出
11.8 监督风险
11.8.1 过程输入
11.8.2 过程工具与技术
11.8.3 过程输出
习题
实验与思考：山峰公司局域网项目
第12章 项目采购管理
12.1 项目采购管理概述
12.1.1 项目采购管理的核心概念
12.1.2 发展趋势和新兴实践
12.1.3 裁剪时考虑的因素
12.2 规划采购管理
12.2.1 过程输入
12.2.2 过程工具与技术
12.2.3 过程输出
12.2.4 输出：招标文件
12.3 实施采购
12.3.1 过程输入
12.3.2 过程工具与技术
12.3.3 过程输出
12.4 控制采购
12.4.1 过程输入
12.4.2 过程工具与技术
12.4.3 过程输出
习题
实验与思考：山峰公司局域网项目的采购
第13章 项目相关方管理
13.1 项目相关方
13.1.1 谁是项目相关方
13.1.2 项目团队
13.2 项目相关方管理概述
13.2.1 项目相关方管理的核心概念
13.2.2 发展趋势和新兴实践
13.2.3 裁剪时考虑的因素
13.2.4 敏捷或适应型环境的考虑因素
13.3 识别相关方
13.3.1 过程输入
13.3.2 过程工具与技术
13.3.3 过程输出
13.4 规划相关方参与
13.4.1 过程输入
13.4.2 过程工具与技术
13.4.3 过程输出
13.5 管理相关方参与
13.5.1 过程输入
13.5.2 过程工具与技术
13.5.3 过程输出
13.6 监督相关方参与
13.6.1 过程输入
13.6.2 过程工具与技术
13.6.3 过程输出
习题
实验与思考：喀纳斯湖垂钓项目——识别相关方
第14章 结束项目或阶段
14.1 结束活动
14.1.1 结束项目或阶段的活动
14.1.2 过程输入
14.1.3 过程工具与技术
14.1.4 过程输出
14.1.5 项目或阶段签收
14.2 管理发布早期版本的请求
14.3 管理β版本
14.4 指导项目走向完成
14.4.1 规划回顾
14.4.2 规划庆祝
14.5 取消项目
14.6 项目收尾
14.6.1 合同收尾
14.6.2 管理收尾
习题
课程学习与实验总结
附录 习题参考答案
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