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内容大纲
本研究以员工组织公民行为为中介因子，考察了中小企业组织绩效的影响因素。本研究使用的调查数据来源于251名中小企业员工，采用主成分分析（即使用SPSS版本20.0）和验证性因素分析（即使用AMOS版本20.0的CFA），得出本研究的主要结论：1.分配公平，互动公平，智力促进，鼓舞动机，个体化考虑，深层情感行为，知识获取和知识解释对中小企业的组织绩效具有积极影响。2.分配公平，程序公平，互动公平，鼓舞动机，个性化考虑，真实情感行为，表面情感行为，深层情感行为，知识获取，知识解释对中小企业的组织公民行为有积极影响。3.组织公民行为分别在在分配公平，互动公平，激励动机，个性化考虑，深层情感行为，知识获取，知识解释和组织绩效起到了中介作用，从而影响组织绩效。 -
作者介绍
郭婉然博士，南昌大学心理学系讲师，国家二级心理咨询师。研究领域：积极组织行为学、积极心理学、积极心理疗法等。主要致力于积极心理学在组织管理中的应用，从事员工帮助计划，职业心理健康方面的教学、研究和实践工作，担任《员工心理援助》《积极心理学》《人力资源开发与管理》等本科生及研究生课程教学，主持和参与多项省部级项目课题和教学改革研究课题，在国内外学术期刊发表多篇文章以及在国际会议上发表演讲等。在企业员工心理援助方面，帮助企业员工进行职业心理健康、压力管理、行为干预、裁员心理帮助、领导力培训等各项服务。 -
目录
Preface
List of Tables
List of Figures
Chapter One Introduction
1.1 Research Background
1.2 Problem Statement
1.3 Research Questions
1.4 Research Objectives
1.5 Significance of the Study
1.6 Scope of the Study
1.7 Dissertation Outline
1.8 Summary
Chapter Two Literature Reviews
2.1 Introduction
2.2 Development of SMEs in China
2.3 Development of SMEs in Jilin Province of China
2.4 Challenges of SMEs in Jilin Province of China
2.5 Defining Organizational Performance of SMEs
2.6 Organizational Citizenship Behavior
2.7 The Effect of Organizational Citizenship Behavior
2.8 Factors Influencing Employees' Organizational Citizenship Behavior
and Organizational Performance of SMEs
2.9 Underpinning Theories
2.10 Summary
Chapter Three Research Framework and Hypotheses
3.1 Introduction
3.2 Proposed Conceptual Framework
3.3 Hypotheses Development
3.4 Summary
Chapter Four Research Methodology
4.1 Introduction
4.2 Overview of Philosophical Assumptions
4.3 Research Equation
4.4 Operational Definition and Measurement of Variables
4.5 Data Collection
4.6 Data Analysis
4.7 Summary
Chapter Five Survey Instrument Development
5.1 Introduction
5.2 General Appearance of the Questionnaire
5.3 Refinement of the Questionnaire
5.4 Summary
Chapter Six Data Analysis and Results
6.1 Introduction
6.2 Response Rate
6.3 Data Screening
6.4 Tests on Multivariate Assumptions
6.5 Goodness of Measures
6.6 Descriptive Statistics
6.7 Profile of the Respondents
6.8 Correlation Analysis-relationship Among Variables
6.9 Multiple Regression Analyses-hypotheses Testing
6.10 Summary
Chapter Seven Discussion, Recommendation and Conclusion
7.1 Introduction
7.2 Recapitulation of the Findings
7.3 Discussion
7.4 Implications of the Study
7.5 Limitations and Suggestions for Future Research
7.6 Conclusion
7.7 Summary
Appendix: Survry Instrument
Reference
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