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内容大纲
VUCA时代，企业经营管理需要更为务实高效，围绕客户需求敏捷反应、创造价值。面对各种挑战，企业学习部门要对传统培训的价值定位进行重塑才能找寻到出路，为组织创造全新的价值。《赋能业务》对未来企业学习的全新理念与方法论——赋能业务做了全面介绍。书中第一部分详述了赋能业务的全景图、学习体系、6大升维、7大应用场景、学习三支柱。第二部分介绍了赋能业务方法金三角：赋能于人、赋能客户、赋能组织。第三部分讲述了赋能业务项目实战中的关键点，如项目设计的ICIDE模型、评估赋能业务成效的方法。此外，作者对“后企业大学”时代，如何真正成为赋能型组织做出了新的展望。 -
作者介绍
高松，华东理工大学教授，中国行动学习研究中心主任，中国企业大学百人会发起人，“创课群落”创始人，中国管理50人论坛成员教授，《商业评论》专栏作家。 企业经营、管理咨询、商学院教授的跨域创业者，通过扎根研究与创新实践，以教育学习与管理咨询的方式，投身于帮助企业家与企业组织实现自身使命的事业之中。 中国管理教育与行动学习变革的探索者与领导者。提出了互联网时代的“敏捷共创”培训学习新模式，设计了以行动学习为主线的整合领导力发展体系（ALL），开发出了将行动学习与管理咨询整合创新的绩效型培训GPS－A模型，并将上述方法论应用于商学院与企业培训的课程创新、学习项目设计、管理咨询、绩效推进等情景的创新性实践之中。 著有《行动学习——理论、实务与案例》《走出洞穴——大转型时代的企业家修炼》等著作。 -
目录
引言 赋能时代，企业学习如何创造全新价值
第一部分 赋能业务，提升企业敏捷进化的能力
第1章 赋能业务，企业学习的未来
传统培训的5大困境
重新定义企业学习
谁是企业学习的客户
学习部门的4种新角色
赋能业务的全景图与6大升维
从2个维度构建赋能业务的全景图
赋能业务的6大升维
第3章 赋能业务的企业学习体系搭建
价值定位
业务链分析
业务建模
学习地图
赋能落地
组织机制
第4章 赋能业务的7大应用场景
场景1：从0到1的业务创新
场景2：战略落地与目标管理
场景3：业务拓展与客户赋能
场景4：赋能营销前台
场景5：业务人才能力建设
场景6：跨业务线的协同
场景7：业务团队文化凝聚力建设
第5章 赋能业务的学习三支柱
重新定位学习部门
构建赋能业务的学习三支柱
学习三支柱与组织其他部门的关系
学习三支柱的组织能力升级
第二部分 构建赋能业务方法金三角
第6章 赋能于人：赋能业务的学习地图
旧的学习地图无法指引你探索赋能业务的新大陆
赋能业务要上承战略下接绩效
业务价值链是赋能业务学习地图的基石
业务建模
构建基于业务场景的岗位任务图谱
从岗位任务图谱到岗位知识图谱
学习产品化推动赋能落地规模化
第7章 赋能客户：赋能业务产出绩效红利
赋能一线：精准营销，敏捷执行
标杆引领：敏捷共创业务经营模型
实效落地：能力提升与绩效达成一体两面
第8章 赋能组织：主任层项目助力组织能力和业绩双提升
主任层项目的缘起
授人以渔：主任层项目赋能组织变革
承上启下：绩效线如何赋能组织战略执行
人才发展：能力线如何赋能业务能力提升
横向融合：产线促动如何打通绩效与能力
8大价值：实现组织能力全面提升
第三部分 赋能业务项目实战
第9章 赋能业务项目设计的ICIDE模型
项目设计的5大误区
ICIDE模型
第10章 如何评估赋能业务的成效
传统的柯氏四级评估模式的局限
赋能业务的4个评估指标
结语 在“后企业大学”时代，真正成为赋能型组织
致谢
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