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内容大纲
当精明而敏捷的初创企业进入市场时,传统企业由于无法满足消费者不断变化的需求而面临着消亡的结局。在过去的20年中,世界已经发生了令人难以置信的变化,对于零售企业来说,为未来做好准备,仅搭建网络平台和注册社交账号还远远不够。要重新获得消费者的青睐并留住他们,企业需要彻头彻尾地改造自己。
本书揭示了零售行业的新常态,并提出了实用的策略,帮助传统企业转变发展思路,重新赢得市场份额。 -
作者介绍
伊恩·谢泼德是一位首席执行官兼首席营销官,在过去25年里,他在英国天空广播公司、沃达丰、游戏公司和奥登等世界级零售品牌担任过高级职务。他见证了消费者需求的变化如何将企业推向灭绝的边缘,也见证了企业对这些变化做出反应,改变自身,实现繁荣。伊恩曾帮助很多传统零售企业建立了新的数字收入流,并将不断下滑的市场份额转化为惊人的增长——所有这些都基于他对消费者敏锐的洞察。现在伊恩和家人住在牛津,为商业和数字领域的企业提供咨询与指导。 -
目录
第一部分 新常态下的规则
第一章 规则一:有人正以成本价或更低价兜售同类产品
第二章 规则二:当秘密人尽皆知时
第三章 规则三:品牌声誉决定业务成败
第四章 规则四:地理位置仍重要,作用方式大不同
第五章 规则五:了解消费者是制胜法宝,像无头苍蝇那样乱撞不会善终
第六章 规则六:如果产品或流程的渠道可以简化,那么必须简化
第二部分 为新常态而生的方案
第七章 构建你的方案
第八章 你度量什么,就会得到什么
第九章 培养你的数字技能
第十章 盘活一切资源
第十一章 让团队追随你
结语
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