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内容大纲
数字化时代引领企业价值、全流程提升工作效能的实践指南。
《价值激活》揭示了为什么虚拟交流虽然重要且有用,但实际上比以往任何时候都加剧了员工的孤立感,以及我们要如何改变这种文化。
经过10年深入职场的独家研究,丹·斯柯伯尔认为,良好的工作场所应该让每个人都建立真正的联结、拥有参与感、获得充分的授权,且不过度依赖数字技术。
因此,丹在本书中提供了“工作联结指数”(WCI)评估工具,用于衡量团队关系的强度,并匹配了提高个人、团队和组织联结程度所需的具体方法,包括效率评估表、目标制定表、应聘者问答表、远程办公沟通练习、办公室冲突调节练习等。通过翔实的操作指南,管理者们能够在防止员工倦怠和离职的同时,打造一支极具凝聚力和生产力的队伍。
归根结底,《价值激活》会帮助读者决定何时和如何使用数字技术,达成工作与生活的有效融合。它更提醒了我们——所有利益相关者——相互依存的重要性:信任、真诚、创新和关怀应该是企业文化的核心价值,这样的工作场所才能成为个人成长和职业成就的源泉。 -
作者介绍
丹·斯柯伯尔(Dan Schawbel): 《纽约时报》“自品牌专家”,知名职业生涯规划专家。所创自品牌博客被《福布斯》杂志列为“职场加油站”。他是《时代》《福布斯》等杂志的专栏作家,《财富》《华尔街日报》等报刊的撰稿人。 所著畅销书《我2.0:打造你未来的四个步骤》已经被翻译成了十三种语言,为《纽约时报》、巴诺书店等畅销榜图书。丹在Google、IBM、时代华纳、花旗银行与西门子等公司发表过演讲,常受邀到哈佛商学院、斯坦福大学、康奈尔大学以及麻省理工学院等院校发表毕业典礼演说。 -
目录
绪论 数字化转型时代,如何创建具有幸福感且高效的职场文化
第一部分 掌握自我联结
第1章 强调工作的根本意义:职场满足感
高科技带来的孤独感催生了职业倦怠感
更牢固的关系带来更多的满足感和幸福感
如何获得个人和团队的满足感
拥有满足感的5个特征
满足员工的需求,也是为了你更高效地管理团队
面对面对话,主动倾听需求
实现工作与生活有效融合的3个秘诀
职场笔记:获得职场满足感的有效途径
第2章 避开“科技时代式低效”
3个动作避开高科技滥用陷阱
远程办公高效的秘密
强调目标导向,激活习惯力
高效沟通才能释放更强创造力
7种忙到点子上的黄金领导力
价值笔记:提高工作效能的不二法门
第3章 共享学习,打开员工交流通道
从数据库共享,到技能资源同频
培养和组织共同成长的新能力
从事事管控到彼此赋能
跨越“技能代沟”,与趋势同行
价值笔记:在共享学习中收货实效
第二部分 创造团队联结
第4章 多样化观点重塑企业价值
大众汽车公司给我们的教训
有价值的分歧
抑制团队多样性导致冲突和低效
6种保持团队多样性的领导力练习
4步建立可评估、可测量、可持续的多样性文化
如何平衡不同员工的自我效能感
制定衡量多样性与效能的硬指标
价值笔记:培养多样性和效能感的关键点
第5章 支持团队间开放协作
最好的创意来自饮水机旁
竖井:协作的敌人
别把科技设备当作避开交流的借口
办公室“门户开放”政策
即使是开放的交流,也会出现冲突
价值笔记:增加交流开放度
第6章 表扬在绩效评估之前
一种新的瘾:表扬
挂在办公桌上方的门票
赞美比金钱更能激励人
拍拍背,还是提供冰激凌
不要违心称赞
从说“干得好!”到说“谢谢你!”
价值笔记:让表扬落到实处
第三部分 建立组织联结
第7章 个性胜过简历
糟糕的招聘让公司损失1个亿
高科技面试弊端之一:忽略软技能
高科技面试弊端之二:肤浅了解
技能可以传授,个性却无法传授
5种品格特征,精准招聘新员工
潜在的招聘信号
尝试一次咖啡馆面试
和新员工吃个午饭
价值笔记:快速筛选选应聘者和了解新员工
第8章 着力留住优秀员工
雅虎为什么废除远程工作制度
“被看见”和“被听见”一样重要
做啦啦队长而不是独裁者
不要忽视员工的幸福感
职场孤独使员工难以投入
如何让远程员工积极投入
价值笔记:保持优秀员工留存率的诀窍
第9章 同理心:兼顾人的意义
高科技和媒体如何扼杀同理心
当领导者缺乏同理心时,员工的绩效就会下降
自恋者:过于关注自己而忽略他人
职场同理心的复兴
不涨薪酬也能吸引员工
成为富有同理心的领导者
正视#MeToo时代的职场诉求
放下伪装,用“心”领导
价值笔记:怀着同理心领导员工
第10章 最佳员工体验:给予自主权
乒乓球桌和免费小吃不过是锦上添花
员工体验的3个维度:文化、人际关系和空间
让团队成员在会议桌前有一个席位
全流程提升员工体验
成为凝聚人心的领导者
结语 用自己的内心去感动一个人,是机器永远都不擅长的事情
致谢
附录 《价佰激活》践行人,100新生代者
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