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内容大纲
都说销售签单越来越难,难在哪?
企业的预算减少,
远距离沟通成本增加,
客户决策流程长、变数大
……
当市场环境不再“水深鱼多”,只有能打硬仗的团队才会取得夺目的业绩!
贺学友根据销售市场新变化,全面升级销售签单“三板斧”:同频,从普通销售到团队管理者,各司其职,人效提升;同力,用成体系、高效率的方法组团打硬仗;同欲,上下齐心,力出一孔,始终保持高昂的士气和拼搏的热情。
打造“同频、同力、同欲”的销售铁军,在成交难的形势下也能轻松拿结果。 -
作者介绍
贺学友,阿里巴巴中供铁军灵魂人物,驿知行铁军商学院创始人,创造了阿里巴巴无数销售神话。 在销售领域享有盛名,在销售人才和团队管理方面卓有建树,曾帮助阿里巴巴培养出大区总经理、事业部总经理及区域经理和销售总监,担任微贷网新车金融业务事业部总经理期间,带领团队从无到有,几个月的时间拓展出12个城市业务。 -
目录
序:签单再难,也能轻松拿结果
引言:打造“同频、同力、同欲”的销售铁军
第一部分 同频
第一章 销售团队要能“攻城略地”
有眼光:找到挑大梁的员工
培养人:激活销售的战斗状态
留住人:让新人易上手、成长快
用对人:搭建销售员的职业坐标
拉一把:给方法,给协助,给授权
第二章 管理者要做“定海神针”
管理者的三张面孔
规定动作做到位,才能提高人效
要抓大放小,也要控制节点
第二部分 同力
第三章 以最高目标为行动准绳
先做好复盘,再定目标
三步打破“小富即安”的增长瓶颈
树立销售标杆,让强者更强
共同做大蛋糕的团队战术
第四章 用战术拿下业绩
客户开发:精准挖掘并跟进沟通
巧妙预约:让客服顺理成章接受拜访
有效拜访:成为掌控全场的行业专家
报价:弄懂客户的预算和标准
close逼单:临门一脚拿结果
二次开发:提升复购率,让客户变成回头客
销售鱼塘:最大限度转化社交资源
第五章 用制度保障业绩
铁的纪律才能拿到铁的结果
制度要兼具严肃性与普适性
售后:使用CRM系统进行溯源
强制公开与捡回:客户信息是团队财富
及时迭代与完善,制度要长期有效
第三部分 同欲
第六章 有凝聚力才有签单战斗力
管理者有担当才能上下齐心
一鼓作气,首面首签的亮剑精神
用铁的意志拿下铁的成绩
稳定住、延续好团队的绝佳状态
疏导与解决团队的负面情绪
后记
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