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    • 零基础学社群营销
      • 作者:赵阳|责编:张立红
      • 出版社:清华大学
      • ISBN:9787302621430
      • 出版日期:2022/11/01
      • 页数:306
    • 售价:19.6
  • 内容大纲

        本书从社群营销的基础概念讲起,逐步深入社群运营进阶实战,并配合项目实战案例,重点介绍如何运用社群进行营销,帮助读者系统地学习社群营销相关知识。本书共12章,分别从认识、起步入门、促成交易、扩大影响力四个阶段阐述社群营销,结合不同行业的情况分析典型的案例,最后给社群运营者的职业发展提供了指导意见。
        本书通俗易懂,案例丰富,实用性强,不仅适合社群营销与运营的入门级读者和进阶级读者阅读,而且适合互联网用户运营与市场营销爱好者阅读。另外,本书还适合社群运营培训机构作为教材使用。
  • 作者介绍

        赵阳,社群营销培训师,专注于女性社群营销,擅长私域品牌营销、私域增长全方案策划、私域团队搭建及培训体系搭建、营销系统全链路效率提升等。
  • 目录

    第一篇  认识社群营销
      第1章  社群营销概述
        1.1  互联网社群经济的形成
        1.2  社群的三大价值
        1.3  社群与圈子的区别
        1.4  社群的分类
        1.5  建立社群的五大好处
        1.6  社群营销的九大雷区
        1.7  如何快速搭建社群
        1.8  社群经济的真正内涵
        1.9  “社群+实体店”的营销方法及效果
        1.10  “社群+微商”的营销方法及效果
        1.11  “社群+直播”的营销方法及效果
        1.12  社群如何给直播和实体赋能
        1.13  “社群+区块链”的营销方法及效果
    第二篇  起步入门
      第2章  社群定位:如何从0到1找准社群定位
        2.1  社群定位的底层逻辑
        2.2  找准社群定位
        2.3  从社群中获益的五种方法
        2.4  精准定位目标客户的三个关键点
        2.5  如何给社群取名
        2.6  案例:“凯叔讲故事”精准定位后的“神话”
      第3章  社群获客:手把手教你获得初始粉丝
        3.1  引流价值:明确入群的好处
        3.2  公域引流:运用免费流量的六大秘籍
        3.3  私域生态引流:提高影响力八要素
        3.4  微信朋友圈打造:如何包装个人微信号
        3.5  微信朋友圈营销的六个关键点
        3.6  公众号引流“三问”
        3.7  短视频引流文案万能四步法
        3.8  筛选优质社群的四个关键标准
        3.9  混群高效引流:八种方法让你成为“群红”
        3.10  建立社群前必做的三件小事
        3.11  如何让群内用户主动来找你
        3.12  社群引流闭环
        3.13  社群活跃时间
        3.14  案例:如何从零开始快速获取1000个优质初始粉丝
    第三篇  促成交易
      第4章  社群激活:打造让用户离不开的社群
        4.1  问题:为什么你的群活不长
        4.2  情感价值:你知道群成员的需求吗
        4.3  社群文化:打造高凝聚力价值观
        4.4  社群团队:做好分工,玩转社群更轻松
        4.5  精细化运营一:制定社群发展规划
        4.6  精细化运营二:设定入群门槛
        4.7  精细化运营三:确定社群的主题和内容
        4.8  精细化运营四:设立社群激励制度
        4.9  如何增加用户黏性
        4.10  如何增强社群生命力

        4.11  保持活跃是满足存在感的最好方式
        4.12  内容闭环,让群成员变成生产者
        4.13  总结
      第5章  社群成交:让群内销售事半功倍
        5.1  问题:为什么做不好后续转化
        5.2  模式:私域转化的底层逻辑
        5.3  模型:社群成交的四个环节
        5.4  价格:设置合理的社群价格结构
        5.5  布局:拉高转化率的微信朋友圈
        5.6  策划:如何做好社群日常的活动策划
        5.7  话术:打消疑虑的零风险话术
        5.8  信任:五个核心让用户敢于付款
        5.9  转化:提升社群转化的五个维度
        5.10  流程:实现社群成交的五步法
        5.11  案例:零成本1个月搭建美育机构,客单价5位数的运营逻辑
        5.12  总结+本章案例
      第6章  社群复购:持续高销售,客户不流失
        6.1  标准:什么是复购
        6.2  精准表达差异化卖点—让用户记住你
        6.3  使用户自愿多次复购的三大方法
        6.4  什么是关联性复购
        6.5  客户不流失的四大方法
        6.6  让客户争相多买一套的三大秘诀
        6.7  搭建会员体系的三个核心要点
        6.8  如何用积分体系提升复购率
        6.9  总结+本章综合案例
    第四篇  扩大影响力
      第7章  社群裂变:让用户帮你做推广
        7.1  裂变成功的核心原因是什么
        7.2  病毒式裂变传播机制设计的三大要素
        7.3  增长销售方案的六个关键点
        7.4  流程:梳理裂变的完整流程
        7.5  周期:不同裂变规模需要的时间
        7.6  冷启动:裂变活动开始前的三件事和十要素
        7.7  实施:三种裂变方法
        7.8  宣发:推广助增裂变的关键环节
        7.9  合作方:多种合作方式配合,激发裂变
        7.10  总结+本章综合案例
      第8章  社群品牌:用社群打造优质个人品牌
        8.1  原理:社群背后的三大效应
        8.2  差别:关于品牌IP化和IP品牌化的区别
        8.3  目标:如何做社群实战专家
        8.4  准备:如何做好用户画像
        8.5  素材:用故事加持个人影响力
        8.6  架构:让社群进入系统化管理
        8.7  工具:社群运营常用的四款工具
        8.8  效果:让个人品牌不断增值
        8.9  影响力:如何用社群做企业品牌
        8.10  总结+本章案例
      第9章  社群活动:线上一年不如线下一面

        9.1  如何策划线下活动
        9.2  如何进行线下活动预热
        9.3  如何落地线下活动
        9.4  如何做好产品促销的线下引流方案
        9.5  如何对线下活动进行有效的宣传
        9.6  如何利用线下活动增粉
        9.7  掌握五个要点调动团队的积极性
        9.8  如何进行线下活动复盘
        9.9  如何正确参加其他社群的线下活动
        9.10  如何利用线上线下结合互通有无
        9.11  案例:从亏损百万到一位难求,亲子餐厅“超牛妈妈”逆袭记
    第五篇  案例分析
      第10章  经典社群营销与运营实战案例分析
        10.1  知识付费行业:“罗辑思维”估值10亿元的社群
        10.2  知识付费行业:“樊登读书会”的社群运营
        10.3  教育行业:“起点学院1元公开课”的社群营销与运营
        10.4  零食行业:绝味鸭脖的社群营销与运营
        10.5  传统家电:董明珠社群直播单场100亿分销
        10.6  通信科技:小米如何点燃社群
      第11章  全实操社群运营案例分析
        11.1  快闪群:“优游”品牌创下单群单日最高销售额纪录
        11.2  训练营:“英语启蒙”训练营的高效运营
        11.3  其他实体店:社群裂变引爆客户流量
        11.4  母婴门店:社群运营实现销售高速增长
        11.5  高端“私董会”:高客单价经验分享
    第六篇  职业发展
      第12章  社群运营的职业发展和成长
        12.1  社群运营者的自省和思考
        12.2  社群运营的“择业”
        12.3  社群运营者和社群操盘手的区别
        12.4  社群运营者的核心能力
        12.5  社群的模型和成长路径
        12.6  社群运营团队内部管理

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