[
-
内容大纲
本书是北京高校“优质本科课程”（重点）项目、校级研究生课程建设项目、校级本科生课程思政建设项目以及校级本科优质课程（重点）项目成果。
本书旨在使学生从知识学习到能力提升，最终实现思维转变。内容涵盖运营管理的经典内容，如产品开发与服务设计、选址与设施布置、能力规划、生产计划；包含设备、库存、质量管理在内的运营系统的辅助管理；探讨了当前运营领域的一些新成果，如后疫情时代智能化、无接触、敏捷化供应链以及“人类命运共同体”下制造业与服务业运营管理的新变化。
本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生和MBA的教材，也可作为企业管理人员的学习和培训用书。 -
作者介绍
曲立，女，辽宁沈阳人，管理学博士，北京信息科技大学教授，硕士生导师，兼任中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会理事、全国劳动定员定额标准化技术委员、机械工业劳动定额定员标委会副秘书长，主要研究领域为运营管理、人力资源管理。近年来在国内外核心期刊及学术会议上发表学术论文四十余篇，部分论文被EI收录。曾主持北京市教委科研规划项目、北京社科基金重点项目等省市级课题多项，参加国家自然基金项目、国家科技支撑计划项目等多项国家级和省部级课题的研究，出版教材及著作十余部，入选北京市青年骨干教师，北京市优秀教学团队负责人。 -
目录
第一篇 通过运营管理赢得竞争优势
第1章 运营管理概论
学习目标
思维导图
案例导入
1.1 运营管理的内涵与作用
1.2 运营管理要解决的问题和内容
1.3 运营管理的发展历程与趋势
1.4 后疫情时代的运营管理新特征
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
第2章 运营系统与战略
学习目标
思维导图
案例导入
2.1 运营管理的两大对象
2.2 竞争力与市场竞争战略
2.3 运营战略
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第二篇 运营系统规划与设计
第3章 产品与服务开发设计
学习目标
思维导图
案例导入
3.1 研究与开发概述
3.2 新产品研究与开发的必要性
3.3 新产品的开发与设计
3.4 服务设计
3.5 流程设计
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第4章 运营系统选址与设施布置
学习目标
思维导图
案例导入
4.1 选址规划因素与程序
4.2 选址方案评价方法
4.3 设施布置
4.4 服务业典型布置
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第5章 运营系统能力规划
学习目标
思维导图
案例导入
5.1 工作研究
5.2 方法研究
5.3 时间研究
5.4 学习效应与规模经济
5.5 流水线设计与优化
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第三篇 运营系统组织与控制
第6章 运营系统计划
学习目标
思维导图
案例导入
6.1 需求预测与能力核算
6.2 制造业生产计划
6.3 服务业生产计划
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第7章 作业计划
学习目标
思维导图
案例导入
7.1 作业计划概述
7.2 制造系统作业排序
7.3 服务系统作业计划
7.4 服务系统作业排序
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第8章 运营系统辅助管理
学习目标
思维导图
案例导入
8.1 设备管理
8.2 库存控制与物资供应管理
8.3 质量管理
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
实践链接
第9章 运营管理方式变革
学习目标
思维导图
案例导入
9.1 精益生产
9.2 大规模定制
9.3 敏捷制造
9.4 最优化技术与约束理论
9.5 智能制造
本章小结
即测即练
五问复盘
思维转变
参考文献
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...