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内容大纲
党的十九大报告首次明确提到了“现代供应链”，二十大报告又首次强调了提升产业链供应链韧性的战略意义，以及加快发展物联网，建设高效顺畅的流通体系，降低物流成本等发展经济的着力点。基于供应链对整个产业发展的重要地位，以及近年来供应链管理不断创新的内涵和外延，本书第4版进行了较为全面的修订。一是各章更新的内容能够体现现代物流与供应链发展的前沿趋势和实践，特别是中国企业在相应领域的实践创新和运营特点，能够让读者汲取国内企业的先进经验，更全面地了解我国企业的创新探索。二是切合时代的发展，增加了物流供应链管理领域新的管理理论和知识。针对全球环境复杂性和不确定性增强的趋势，新版增加了供应链风险和弹性管理以及可持续供应链管理等内容。三是更新了部分章节的核心内容，拓展了相应领域的知识。全面介绍诸如云计算、物联网、区块链、人工智能等新兴数字技术，以及如何系统地架构供应链数字平台，从而使得相应的知识领域不断适应时代的特点。 -
作者介绍
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目录
第1章 物流与供应链管理概述
引导案例 易流科技的智慧物流系统
第1节 物流价值与现代物流的兴起
第2节 现代物流的职能与特征
第3节 供应链与供应链管理
第2章 物流与供应链服务提供商
引导案例 京东物流：一体化物流与供应链服务
第1节 物流外包
第2节 第三方物流
第3节 第四方物流
第4节 综合物流与供应链提供服务商
第3章 物流客户服务
引导案例 UR：中国快时尚品牌崛起
第1节 客户服务
第2节 物流客户服务细分与差异化的服务战略
第3节 管理客户服务
第4章 预测与需求管理
引导案例 大数据创新驱动：顺丰科技的物流IoT实践
第1节 预测与需求计划
第2节 需求预测考虑的因素
第3节 需求预测过程与方法
第4节 预测的支持系统及组织与管理
第5章 采购管理
引导案例 卫岗乳业：加速企业数字化转型，让采购更高效
第1节 采购与采购管理概述
第2节 电子商务环境下的采购管理
第3节 供应市场研究与采购战略细分
第4节 战略采购管理流程概述
第5节 采购职能活动与管理的组织结构
第6节 供应商选择与管理
第6章 库存管理
引导案例 美的公司的零库存运动
第1节 库存管理的基本原理和方法
第2节 库存决策模型
第3节 协同库存决策VMI与JMI
第7章 仓储管理
引导案例 灵活性是DHL公司成功的关键
第1节 仓储管理概述
第2节 仓储基本决策管理
第3节 仓库的布局与基本作业
第4节 仓库的基本作业
第8章 分销与配送管理
引导案例 可口可乐的“新配方”——物流
第1节 分销管理概述
第2节 物流配送及其管理
第3节 配送中心及其管理
第9章 运输管理
引导案例 沃尔沃：使用自主电动车辆的未来运输解决方案
第1节 物流运输管理概述
第2节 运输方式及其选择
第3节 运输成本和定价
第4节 运输管理的基本决策
第10章 整合运营与计划
引导案例 万华化学的数字化供应链
第1节 供应链整合运营
第2节 供应链管理中的S&OP及其效用
第3节 S&OP成功实施的要素
第4节 S&OP的实施流程与步骤
第5节 协同规划、预测和补货
第11章 供应链风险与弹性管理
引导案例 海尔应对疫情的创新实践
第1节 供应链风险与弹性
第2节 供应链弹性管理体系
第3节 供应链控制塔
第12章 物流成本与控制
引导案例 降低物流成本，助力经济回暖
第1节 物流成本的定义与内容
第2节 物流成本测度的方法体系
第3节 物流成本核算与管理框架
第4节 物流成本控制
第13章 物流与供应链绩效
引导案例 九州通：打造全产业链的智能化医药供应链服务大平台
第1节 供应链绩效概论
第2节 供应链综合绩效评价模型
第3节 毕马威模型
第4节 现金流量周期
第5节 整合物流供应链绩效评价指标
第14章 物流与供应链数字技术
引导案例 数字技术赋能服装供应链
第1节 信息在物流系统中的作用与要求
第2节 物流信息技术
第3节 物联网与智能物流
第4节 供应链数字技术与数字平台
第15章 供应链金融
引导案例 联想的供应链金融业务
第1节 供应链金融概述
第2节 供应链金融的运作模式
第3节 供应链金融的绩效与风险
第16章 绿色与可持续供应链
引导案例 把供应链变绿
第1节 绿色供应链
第2节 可持续供应链
第3节 循环供应链
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