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内容大纲
本书介绍了被称为“框架”的思考工具,包括金字塔结构、支付矩阵、假设思考、用户画像分析、PM理论、定位地图等。这些框架涉及六个职场相关的领域,包括:逻辑思考、创意思考、解决问题、市场营销、组织管理、经营战略。
框架是许多管理顾问和精英学者们总结出来的商业活动中的一种解决问题的“公式”。只要充分利用框架,就能高效地做出决策和解决问题,极大地提高工作效率。利用这些工具整理信息,可以从整体的角度思考,直接触及问题的本质,精准分析问题所在,从而高效解决问题、快速取得成果。
本书适合企业员工、各级管理者阅读,也可供相关读者参考。 -
作者介绍
大岛祥誉,Senju Human Design Works董事长。毕业于上智大学外国语学院,后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司、华信惠悦咨询公司、环球创投、三和综合研究所等企业。2002年独立创业,从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。 -
目录
第一章 提高“逻辑思考能力”的框架
逻辑思考的基础
01MECE原则 通过提炼要素对思考进行整理
02金字塔结构 通过收集论据来支撑论点
转换视角,多元思考
01六顶思考帽法 利用六个视角激活大脑
02认知重建 通过改变定位使“劣势”变成“优势”
有逻辑地表达信息
01PREP法 通过“先说结论”来提高说服力
02归纳法与演绎法 用最短的路径得出具有说服力的结论
第二章 拓展“创意和想象力”的框架
想出全新的创意
01书面头脑风暴法 用接力的方式想出108个创意
02KJ法 将繁杂的信息分组,产生全新的创意
发散思维
01SCAMPER法 通过七个问题对创意进行多元化展开
02曼陀罗思考法 利用九宫格产生大量创意
评估创意
01利弊均衡表 对创意的正面因素和负面因素进行整理
02支付矩阵 以可行性和效果为轴决定优先顺序
03决策矩阵 利用多个评估指标对创意进行多元化判断
第三章 发现“解决问题”的最短路径的框架
找出真正的原因
01逻辑树 将课题树状分解,找出真正的原因
02流程图 通过将业务流程“可视化”来改善瓶颈
03差距分析 发现存在于理想状况与现状之间的问题
改变看问题的方法
01议题树 以假设为根据进行思考,找出快速解决问题的方法
02ABC理论 通过改变“信念”来改变结果
选择最优的解决方案
01空—雨—伞 利用“事实→解释→行动”三个步骤对问题进行分析
02重要度/紧急度矩 阵将任务分为四种类型决定优先顺序
03假设思考 准确度较高的假设能够更快地解决问题
第四章 制订“市场营销战略”的框架
分析市场
01PEST分析 对宏观环境进行分析,制订中长期战略
02五力分析 将行业的竞争力量与威胁“可视化”
033C分析 通过对顾客与竞争对手的分析找出企业成功的关键因素
制订销售战略
01STP分析 选定目标,高效地开拓市场
02市场营销组合 从企业与顾客两方面制订战略
03用户画像分析 将“虚构的顾客”设定为目标
04产品生命周期 根据产品所处的阶段思考市场营销战略
创造新顾客
01AIDMA模型 分析消费者的购买心理流程,思考促销方法
02消费者旅程 从整体上把握顾客的购买行动
构筑品牌价值
01核心竞争力分析 发现竞争对手无法模仿的核心优势
02品牌资产 评估并培养无形的品牌资产
第五章 让“组织与团队”的成果最大化的框架
组织管理
017S分析 通过七个经营要素对存在的问题进行分析
02马斯洛需求理论 通过五个阶段需求激发员工的工作热情
人才评估
01卡茨管理技能模型 对管理岗位需要的技能进行分析
02PM理论 通过两种能力对领导者的特征进行分析
设定并达成目标
015W1H(6W2H) 明确目的与方法的基本框架
02KPI树 通过将最终目标和中期目标“数值化”“可视化”来进行管理
03PDCA 通过四个步骤的循环来提高工作效率
第六章 制订“经营战略”的框架
把握优势
01SWOT分析 把握企业的优势和劣势,制订最强的经营战略
02价值链分析 通过与竞争对手对比发现竞争优势的源泉
03安索夫矩阵 通过两个轴来思考企业的增长战略
04帕累托法则 把握创造80%销售额的最重要的事业
构筑竞争优势
01波士顿矩阵 “扩张”还是“收缩”?制订企业的产品战略
02定位地图 发现能够不战而胜的“空白市场”
03波特的三大基本战略 利用三种方法构筑竞争优势
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