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内容大纲
为贯彻《国家职业教育改革实施方案》等文件精神,满足电商或新媒体等相关专业产教融合的要求,编者结合自身与行业企业实际合作经验编写了本书。本书与《新媒体直播电商创业实务》相配套,融入新技术、新要求、新模式、新规范,通过深化理论实务的实训内容,搭建具有“工作过程导向”特征的“实训+实操”双模教材。
本书全面介绍了新媒体运营直播电商的相关业务流程、方法和工具。通过对本书的学习,学习者能够以电商店铺运营的视角,结合理论与实际,依靠真实智慧供应链平台“好生意”管理商品订单业务,结合新媒体运营设置创建线上店铺及直播带货形式,从而全面掌握新技术、新方法、新平台下的技术技能要求。本书分为五个模块,分别为搭建直播电商管理平台、店铺业务管理、店铺运营、直播带货实战、后端数据管控分析。本书利用讲授法和直观演示法,全面介绍直播电商供应链的平台与基础业务操作,同时利用任务驱动法和自我学习法,促进学生对电商运营实训、实战环节的全面学习与应用。
本书结构清晰,逻辑严密,配合多种行业类目案例,拓展教学实训及实操,具有较高的行业实用价值。本书配有在线课程、课件、电商平台等数字资源,选取典型且实用的案例资源,依靠专业平台进行操作流程的讲解,便于使用者配套学习。
本书可以作为各类职业院校电子商务、跨境电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、市场营销、连锁经营与管理等相关专业的教材,还可供电商新媒体相关从业者参考使用。 -
作者介绍
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目录
工作领域1 搭建直播电商管理平台
任务1.1 登录平台并创建企业账套
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
任务1.2 平台初始设置
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
任务1.3 搭建线上店铺及微信小程序店铺
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
工作领域2 店铺业务管理
任务2.1 销售业务管理
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
任务2.2 库存业务管理
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
任务2.3 采购业务管理
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
工作领域3 店铺运营
任务3.1 商品推广
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
拓展阅读
任务3.2 店铺推广
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
任务3.3 直播推广
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
任务3.4 其他行业直播商品维护
任务目标
任务准备
任务操作
任务思考
考核标准
工作领域4 直播带货实战
任务4.1 直播选品
任务目标
技能要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
拓展阅读
任务4.2 广宣设计
任务目标
技能要求
任务要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
任务4.3 私域流量运营
任务目标
技能要求
任务要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
拓展阅读
任务4.4 直播前运营策划
任务目标
技能要求
任务要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
拓展阅读
任务4.5 打造直播间
任务目标
技能要求
任务要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
拓展阅读
任务4.6 直播带货
任务目标
技能要求
任务要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
拓展阅读
任务4.7 直播配送及售后
任务目标
任务要求
任务分析
任务准备
任务操作
任务思考
拓展阅读
任务4.8 饰品类目直播实战
任务背景
任务目标
任务分析
任务准备
任务评价
任务操作
任务实践评价
任务4.9 生活洗护品类直播实战
任务背景
任务目标
任务分析
任务准备
任务实践评价
任务操作
任务实践评价
任务4.10 3C数码家电品类直播实战
任务背景
任务目标
任务分析
任务准备
任务评价
任务操作
任务实践评价
任务4.11 运动类目直播实战
任务背景
任务目标
任务分析
任务准备
任务评价
任务操作
任务实践评价
工作领域5 后端数据管控分析
任务5.1 直播复盘数据分析
任务背景
任务目标
任务分析
任务准备
任务评价
任务操作
任务实践评价
任务5.2 发货及售后管控
任务背景
任务目标
任务分析
任务评价
任务操作
任务实践评价
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