- 消费者-品牌关系隔离的形成机理研究/热带农商管理系列丛书
- - 作者：潘友仙|责编:刘莎
  - 出版社：经济科学
  - ISBN：9787521843439
  - 出版日期：2022/11/01
  - 页数：201
- 售价：23.6

内容大纲
本书从情感和行为两个角度出发，运用定性与定量分析相结合的方法，试图厘清三者之间的关系。与已经断裂关系的消费者再建立起情感联系，对企业而言难度较大。在品牌隔离阶段，消费者对品牌尚有少量积极情感、没有消极情感，在此阶段企业若能采取适当措施则能最大限度地挽回即将流失的顾客并节省关系修复资源。但前提是营销管理者能够判断企业品牌与消费者是否处于隔离状态。本书开发的品牌隔离测量工具、品牌隔离形成机理模型等均能为管理者的判断提供依据。
作者介绍
潘友仙，女，1976年2月生，福建南平人。海南大学管理学院副教授，中南财经政法大学博士毕业。主要研究领域为品牌营销、战略管理和农业经济。近年来，主持或参与国家级课题4项、省部级课题8项、厅级课题3项，公开发表学术论文20余篇，出版专著和教材6部。
目录
第一章  绪论
  第一节  研究背景与意义
  第二节  研究方法、结构、技术路线及关键技术
第二章  理论基础与文献综述
  第一节  关系营销和品牌关系理论
  第二节  品牌断裂理论及文献回顾
  第三节  品牌隔离理论及文献回顾
  第四节  其他相关理论
第三章  核心概念解析
  第一节  品牌依恋、品牌隔离、品牌断裂概念界定
  第二节  核心概念辨析
  第三节  品牌依恋、品牌隔离、品牌断裂三者关系实证研究
第四章  理论模型与研究假设
  第一节  品牌隔离的影响因素
  第二节  概念模型的构建
  第三节  研究假设
第五章  研究设计与方法
  第一节  测量研究的产生
  第二节  消费者—品牌关系隔离量表开发
  第三节  预调研
第六章  数据分析与研究结果
  第一节  数据收集与样本特征
  第二节  正式调研的信度与效度检验
  第三节  模型分析与假设检验
第七章  研究结论与管理借鉴
  第一节  研究结论
  第二节  管理借鉴
  第三节  本书的创新、局限及未来的研究方向
附表1  小组座谈会预先设计问题
附表2  品牌隔离量表收集、整理与补充题项
附表3  品牌关系调查问卷
附表4  品牌隔离（预）调研问卷
附表5  品牌隔离（正式）调研问卷
参考文献
后记

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