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内容大纲
在很多地方,我们都可以看到人们在谈论数据。
我们发现,到处都有概念词——“数据科学”“机器学习”“人工智能”等,那么它们的真正含义是什么呢?最重要的是,这些对我们的工作和生活又有什么影响呢?这本书将会告诉我们答案。
本书包含大量的真实案例及详细分析,读者将会对数据的真实价值及分析技术有一个全新的认识,有效的数据利用可以帮助个人和企业实现利润飞长。 -
作者介绍
伊恩·谢泼德是一位首席执行官兼首席营销官,在过去25年里,他在英国天空广播公司、沃达丰、游戏公司和奥登等世界级零售品牌担任过高级职务。他见证了消费者需求的变化如何将企业推向灭绝的边缘,也见证了企业对这些变化做出反应,改变自身,实现繁荣。伊恩曾帮助很多传统零售企业建立了新的数字收入流,并将不断下滑的市场份额转化为惊人的增长——所有这些都基于他对消费者敏锐的洞察。现在伊恩和家人住在牛津,为商业和数字领域的企业提供咨询与指导。 -
目录
第一部分 利用数据分析推动利润增长
第一章 一些重要概念
第二章 一个常见错误
第三章 从细节着手
第四章 因人而异
第五章 预测的科学
第六章 带伞未必下雨
第七章 概率有多大
第八章 现实中的数据科学
第二部分 如何寻找有价值数据
第九章 从客户着手
第十章 争取忠诚度
第十一章 库存、门店和经营业绩
第十二章 由外向内看
第三部分 打造以数据为中心的企业
第十三章 文化冲突与数据孤岛
第十四章 数据转型的核心流程
第十五章 自力更生还是花钱外包
第十六章 变革的快乐
写在最后
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