-
内容大纲
本书旨在帮助大学生把握商务礼仪的理论知识和操作技巧,掌握商务活动的礼仪要求、商务活动的礼仪规范、商务运作的礼仪规律,以提高大学生的职业素养和文明素质,为进入社会做好准备。本书内容包括职场形象整饰、职场办公礼仪、职场处世礼仪、职场演练礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪等,此外还包括适量的扩展阅读和操作训练。 -
作者介绍
-
目录
第一章 职场形象整饰
第一节 仪容:美好的第一印象
第二节 仪表:服饰写满社会符号
第三节 仪态:无声语言的魅力
第四节 交谈:开口与闭口的艺术
第五节 行为:不懂礼就是非礼
第二章 职场办公礼仪
第一节 时间:必须记住的态度
第二节 规范:必须遵守的细节
第三节 出差:有所为有所不为
第四节 通联:方便了,别出错
第五节 协调:完善人际关系
第三章 职场处世礼仪
第一节 交际:职场亦有社交
第二节 探望:不触犯他人
第三节 人生:婚丧嫁娶到位
第四节 岁时:逢年过节勿缺
第四章 职场演练礼仪
第一节 实习:进入职场的资本积累
第二节 求职:态度大于能力
第三节 离职:结尾同开始一样重要
第五章 商务往来礼仪
第一节 会面:细微之处显教养
第二节 接待:用我的态度握你的手
第三节 拜访:每个人都是公司的一张名片
第四节 馈赠:避开送礼的雷区
第六章 商务餐饮礼仪
第一节 宴请:尊重对方的脸面
第二节 用餐:个人修养的真实流露
第三节 品酒:调动你的五感
第四节 咖啡:暗香涌动的诱惑
第五节 茶饮:润物无声的美妙
第七章 商务会议礼仪
第一节 组织:细节决定成败
第二节 与会:做个积极的参与者
第三节 洽谈:有声世界的沟通
第四节 推介:看得见的态度
第五节 展会:面对客户的首轮效应
第六节 签字:三思而下笔
第八章 商务仪式礼仪
第一节 仪式:商务礼仪的展示
第二节 庆典:以仪式呈现形象
第三节 开业:最佳的首次亮相
第四节 剪彩:剪出靓丽的风采
第五节 交接:畅通切换流水线
第六节 仪典:庄重不在于繁复
第七节 活动:仪式处处皆有礼
第九章 商务位次礼仪
第一节 空间:位次客体排列规范
第二节 秩序:位次主体尊卑有序
第十章 涉外商务礼仪
第一节 涉外:向世界展现形象
第二节 交际:找到自己的位置
第三节 出国:用优雅获得尊重
第四节 走访:守礼失礼一字差
第五节 聚会:散去难忘相聚时
第六节 礼俗:多懂一点防失礼
参考书目
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...