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内容大纲
本书基于数字经济发展的背景，突出营销调研的基本理论、原理和方法，在第2版的基础上对相关章节进行了简化与调整：简化了“实验法”一章，保留了实验法概述、实验效度与误差以及实验设计；调整了“分析营销调研数据”一章，删除了聚类分析，增加了实践中更常用的因子分析；更新了各章的案例分析、延伸阅读的内容，增加了课程思政的相关内容。
第3版聚焦国内外营销调研理论与实践的新进展，侧重于应用、侧重于实践教学。
立足理论基础。本书着力于营销调研理论的介绍和前沿学科知识的引入，将近年来的新理论、新理念融入教材，循序渐进地介绍营销调研的基本概念、理论和方法。
突出应用导向。本书结合相关案例分析详细介绍了各种调研方法的应用，在营销调研数据处理、市场预测等部分表现得尤为明显。对SPSS、EViews等软件的介绍突出了基础性、应用性，便于读者掌握和应用。
面向营销实践。本书注重对实践的指导作用，各章的重点难点问题都配有相应的典型案例，可直接辅助营销调研的组织和诊断。本土化案例和新近资料贴近中国国情，适合中国企业营销调研的实际。 -
作者介绍
陈凯，管理学博士，北京林业大学经济管理学院副教授、硕士生导师。中国市场营销中心研究员，美国丹佛大学国际学院访问学者。主持关于绿色消费行为的国家社会科学基金项目和北京市社会科学基金项目各1项，作为主要参加人参与关于绿色创业的国家自然科学基金项目，发表SSCl、EI检索期刊论文多篇；2014年获得北京林业大学家骐云龙青年教师教学优秀奖。 -
目录
第1篇 导论
第1章 认识营销调研
第1节 营销调研活动
第2节 营销调研分类
第3节 营销调研程序
第4节 营销调研组织
第5节 营销调研伦理
第2章 确定营销调研方案
第1节 制定营销调研目标
第2节 设计营销调研方案
第3节 实施营销测试
第2篇 营销调研方法
第3章 开展实地定性调研
第1节 观察法
第2节 深度访谈法
第3节 其他定性调研方法
第4章 选择调查数据的收集方法
第1节 电话调查法
第2节 邮寄调查法和留置调查法
第3节 人员访问法
第4节 网络调查法
第5节 调查前的准备工作
第5章 制订营销测量方案
第1节 测量的基本概念
第2节 测量的基本尺度
第3节 营销调研常用量表
第4节 信度与效度评估
第6章 设计数据的收集模式
第1节 问卷的拟定与构成
第2节 问卷的预编码
第3节 计算机辅助问卷设计
第4节 问卷的预测试
第7章 制订抽样计划
第1节 样本与抽样的基本概念
第2节 随机抽样和非随机抽样
第3节 抽样计划的制订过程
第4节 确定样本规模
第8章 实验法
第1节 实验法概述
第2节 实验效度与误差
第3节 实验设计
第3篇 营销调研数据处理
第9章 收集营销调研数据
第1节 数据收集过程中可能产生的误差
第2节 数据收集的质量控制
第3节 对无应答与不可靠应答的处理
第10章 初步整理营销调研数据
第1节 问卷审核与数据录入
第2节 营销调研中统计分析的类型
第3节 通过描述性分析理解数据
第11章 分析营销调研数据
第1节 回归分析
第2节 T检验
第3节 列联表分析
第4节 方差分析
第5节 因子分析
第4篇 市场预测与调研报告
第12章 市场预测
第1节 市场预测的概念
第2节 定性预测方法
第3节 定量预测方法
第4节 EViews软件在市场预测中的应用
第13章 撰写营销调研报告
第1节 调研报告概述
第2节 调研报告的撰写
第3节 调研报告的沟通
参考文献
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