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内容大纲
推销技术是推销人员必须掌握的基本技能，是推销人员提升推销业绩的法宝。本书从走进推销职业开始，按照推销活动的基本流程，讲解了推销人员寻找潜在客户、约见和接近客户、实施推销洽谈、处理客户异议、与客户达成交易、开展售后追踪等推销技巧，并结合当前市场发展趋势，讲解了实施网络推销的技巧。
本书紧凑有序，环环相扣，结构新颖，内容丰富，注重理论与实践相结合，不仅可以作为职业院校市场营销、工商管理、电子商务等专业相关课程的教材，还可以作为企业开展员工技能培训的培训用书、从事市场营销工作人员的参考书。 -
作者介绍
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目录
项目一 走进推销职业
职场情境
学习目标
任务一 认识推销
活动一 理解推销的含义
活动二 了解推销的特点
活动三 清楚推销的构成要素
活动四 认识推销的方式
任务二 培养推销职业素养
活动一 牢记推销人员的职责
活动二 明确推销人员的必备素质
活动三 培养推销人员的职业道德
任务三 塑造良好的个人形象
活动一 仪容修饰礼仪
活动二 仪表着装礼仪
活动三 仪态举止礼仪
活动四 交谈沟通礼仪
项目二 寻找潜在客户
职场情境
学习目标
任务一 做好寻找潜在客户的准备
活动一 做好全方位的准备
活动二 了解寻找潜在客户的步骤
任务二 框定潜在客户的范围
活动一 拟定潜在客户的基本条件
活动二 了解潜在客户的区域特征
任务三 运用方法寻找潜在客户
活动一 个人观察法
活动二 直接访问法
活动三 网络寻找法
活动四 连锁介绍法
活动五 关系寻找法
……
项目三 约见和接近客户
项目四 实施推销洽谈
项目五 处理客户异议
项目六 与客户达成交易
项目七 开展售后追踪
项目八 实施网络推销
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