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内容大纲
稻盛和夫90岁收官之作!
中文版首次独家出版!
全面、完整、系统、准确的“经营十二条”读本!
一部经营教科书,既是经营哲学,又是人生指南!
即使是世界上看似复杂的现象,如果能解开其运行的原理原则,实际上也很简单明了。日本经营之圣、人生之师稻盛和夫从数十年的实践经验中,总结出了经营者必须贯彻的12条法则!
“经营十二条”是在经营一线的过程中诞生的,被稻盛和夫定位为“经营的真谛”。经营者应该想什么,做什么?本书将毫无保留地阐述企业经营的精髓。
书中包括稻盛和夫有关经营十二条的要点和补讲问答,这些内容将帮助读者进一步加深对稻盛和夫经营哲学的理解。 -
作者介绍
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目录
序一 经营教科书——经营十二条的意义曹岫云
序二 企业经营的十二条公理曹寓刚
前言 稻盛和夫
第一条 明确事业的目的和意义
——树立光明正大的、具备大义名分的、崇高的事业目的
大义名分调动人的积极性
年轻员工的反叛
为员工的幸福竭尽全力——使命的确立
参与通信事业的使命——大义名分具备巨大的力量
日航的重建——昭示使命,改变员工的意识
让全体员工怀着自豪、背负大义努力工作
没有比追求员工的幸福更为崇高的使命
要点
补讲
问题1:为什么必须明确经营企业的目的?
问题2:具备大义名分的目的能带来什么?
问题3:为什么大义名分必不可缺?
第二条 设定具体的目标
——所设目标随时与员工共有
在极端的混沌中开辟生路,带领集团前进
不断诉说宏伟愿景,鼓舞员工
不知疲倦,不厌其烦,说服员工
用充满梦想的具体的目标来凝聚员工的力量
不要中长期计划——积累每一年的愚直努力
只是费用按计划增长——长期计划的可怕处
要点
补讲
问题1:在制订目标时,必不可缺的能力是什么?
问题2:怎么做到目标共有?
问题3:为了达成目标,为什么“经营哲学”是必要的?
第三条 胸中怀有强烈的愿望
——要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望
愿望的强烈程度是成功的关键
通过反复体验,活用潜意识
凭借强烈的愿望,可以抓住转瞬即逝的机会
重建日航的强烈愿望
要点
补讲
问题1:为什么心中抱有的愿望非常重要?
问题2:愿望一定能实现吗?
问题3:愿望不但要强烈,而且要纯粹,要志气高昂,这是什么意思?
第四条 付出不亚于任何人的努力
——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作
全力疾驰,跑完马拉松
“我尽我自己的努力”,这种程度的努力无法在激烈的企业竞争中胜出
日复一日,持续付出“不亚于任何人的努力”
要点
补讲
问题1:努力的秘诀是什么?
问题2:努力和能力哪个重要?
问题3:领导人应该牺牲自己吗?
第五条 销售最大化、费用最小化
——利润无须强求,量入为出,利润随之而来
不可做“加法式经营”
构筑全员参与的经营体制
看清了核算的情况,就能萌生创意
用数字经营
为了成为高收益企业
要点
补讲
问题1:经营者日常要做的工作是什么?
问题2:为什么企业一定要实现高收益?
第六条 定价即经营
——定价是领导者的职责。价格应定在客户乐意接受、公司又赢利的交会点上
“一碗面条怎么卖?”其中凝结着经营的精髓
要看透顾客乐意付钱购买的“最高价格”
与“采购”和“降低成本”联动思考
要点
补讲
问题1:所谓市场竞争中的定价是什么?
问题2:产品对于客户的价值,如何才能看透?
问题3:所谓与营销战略联动的定价是什么?
第七条 经营取决于坚强的意志
——经营需要洞穿岩石般的坚强意志
无论如何,目标必达
把“经营者的意志”转变为“全体员工的意志”
以拼死的态度投入经营,表达坚强的意志
要点
补讲
问题1:什么是决不放弃的坚强意志?
问题2:怎样才能做到不被外界情况左右,持续保持坚强的意志?
问题3:坚强的意志是从哪里产生的?
第八条 燃烧的斗魂
——经营需要激烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗
决不认输
不可败给严酷的环境
赌上性命,守护员工和公司
要点
补讲
问题1:所谓战胜自己的斗志是什么?
问题2:用美好的心灵去经营企业的话,斗争心就不需要了吗?
第九条 临事有勇
——不能有卑怯的举止
贯彻原理原则
把知识提升到信念的高度,具备“见识”
只有具备“胆识”,才能成为真正的经营者
要点
补讲
问题1:作为领导人,最重要的勇气是什么?
问题2:贯彻正义需要什么精神?
问题3:怎样才能获得勇气?
第十条 不断从事创造性的工作
——明天胜过今天,后天胜过明天,不断改良改善,精益求精
没有哪家公司一开始就具备杰出的技术能力
一切事业共通的真理
用将来进行时看待能力
要点
补讲
问题1:应该彻底思考,是指思考到何种程度?
问题2:在从事创造性的工作时,最重要的是什么?
问题3:为了生存下去所需要的“四个创造”是什么?
第十一条 以关怀之心,诚实处事
——买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜
即使付出自我牺牲也要为对方尽力
在收购合并时也要最大限度地为对方着想
划分成功和失败的心灵差异
要点
补讲
问题1:怎样才能拥有关爱之心?
问题2:什么是真正为对方好的关爱之心?
问题3:我们追求的“利他经营”是什么?
第十二条 保持乐观向前的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世
不管身处何种逆境,都要积极乐观地看待自己的人生
只要持续思善行善,必获善果
获得两种他力,促进更快发展
要点
补讲
问题1:面对问题,领导人应该抱什么态度?
问题2:经营者成长的条件是什么?
问题3:流淌于“经营十二条”根基处的思想是什么?
参考资料
盛和塾
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