[
-
内容大纲
本书根据学科特点和培养目标，以培养学生的实践应用能力为主要指导思想，以系统、规范的理论为基础而编写，包括商务谈判概述，商务谈判的类型和内容，商务谈判的心理研究，商务谈判的策略，商务谈判的准备，商务谈判的开局，商务谈判的磋商，商务谈判的结束与合同的签订，商务谈判的技巧，商务谈判的礼仪，亚洲、欧洲和美洲商人的谈判风格11章内容。本书通俗易懂，结构合理，理论与实践相结合，书中的案例具有一定的真实性，学生可通过实际案例轻松理解基本理论。在结构安排上，按本章要点、导入案例、正文、本章小结、思考题、案例分析讨论的顺序，循序渐进，由浅人深，以达到引人入胜、首尾呼应、引发学生思考和使学生乐于实践的目的，提高学生的学习积极性和兴趣，培养学生分析问题和解决问题的能力。
本书可以作为高等院校经济管理类专业的教材，也可以作为企事业单位相关人员的参考书。 -
作者介绍
-
目录
前言
第一章 商务谈判概述
本章要点
导入案例
第一节 谈判和商务谈判
第二节 商务谈判的特点与基本原则
第三节 商务谈判的功能和评价标准
第四节 商务谈判方式的选择
第五节 商务谈判的模式
本章小结
思考题
案例分析讨论
第二章 商务谈判的类型和内容
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判的类型
第二节 商务谈判的内容
第三节 商务谈判实力理论
本章小结
思考题
案例分析讨论
第三章 商务谈判的心理研究
本章要点
导入案例
第一节 需要层次理论
第二节 需要层次理论与商务谈判
第三节 商务谈判中的心理挫折
第四节 商务谈判人员应具备的素质
本章小结
思考题
案例分析讨论
第四章 商务谈判的策略
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判策略概述
第二节 商务谈判的预防性策略
第三节 商务谈判的处理性策略
第四节 商务谈判的综合性策略
第五节 签约策略
本章小结
思考题
案例分析讨论
第五章 商务谈判的准备
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判的组织准备
第二节 商务谈判的信息准备
第三节 制订商务谈判计划
第四节 商务谈判物质条件的准备
本章小结
思考题
案例分析讨论
第六章 商务谈判的开局
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判开局概述
第二节 营造良好的谈判气氛
第三节 掌握开局的策略
本章小结
思考题
案例分析讨论
第七章 商务谈判的磋商
本章要点
导入案例
第一节 摸底阶段
第二节 合理报价阶段
第三节 磋商过程的策略
第四节 让步
第五节 僵局的处理
本章小结
思考题
案例分析讨论
第八章 商务谈判的结束与合同的签订
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判结束时机的准备
第二节 谈判终结
第三节 合同的订立
本章小结
思考题
案例分析讨论
第九章 商务谈判的技巧
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判的语言技巧
第二节 优势谈判技巧
第三节 劣势谈判技巧
第四节 均势谈判技巧
第五节 商务谈判中的沟通技巧
本章小结
思考题
案例分析讨论
第十章 商务谈判的礼仪
本章要点
导入案例
第一节 商务谈判礼仪概述
第二节 商务谈判的准备礼仪
第三节 商务谈判过程中的礼仪
第四节 其他商务谈判相关活动的礼仪
本章小结
思考题
案例分析讨论
第十一章 亚洲、欧洲和美洲商人的谈判风格
本章要点
导入案例
第一节 亚洲商人的谈判风格
第二节 欧洲商人的谈判风格
第三节 美洲商人的谈判风格
本章小结
思考题
案例分析讨论
参考文献
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...