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内容大纲
本书是罗伯特·安东尼教授的绝笔之作。它涵盖了管理控制系统的概念、内容和案例。本书旨在帮助读者获取有关公司管理者如何设计、实施及利用计划和控制系统贯彻公司战略方面的知识、见解和分析技巧。本书不仅强调了管理控制过程的技术,而且强调了在运用这些技术中所涉及的行为因素。
全书共分为3个部分(包括课文和案例)。第1章介绍本书的总体概念框架。第一编(第2章~第7章)介绍管理控制发生的环境,即所谓的责任中心。第二编(第8章~第12章)介绍一般管理控制过程的步骤:战略计划、预算编制、运营及运营分析。第三编(第13章~第16章)介绍管理控制系统的变形:差异化战略下的管理控制、服务性组织中的管理控制、跨国性组织中的管理控制以及项目管理控制。
本书适合于会计或管理专业的高年级本科生及研究生阅读,也可作为经理人培训教材。对于经理人、管理顾问、计算机系统设计师和财务总监,以及所有涉及管理控制过程或受其影响的人员也有参考价值。 -
作者介绍
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目录
前言
第1章 管理控制系统的性质
基本概念
控制
管理
系统
管理控制的边界
管理控制
战略制定
任务控制
互联网对管理控制的影响
阅读指南
管理控制环境(第一编)
管理控制过程(第二编)
管理控制的变形(第三编)
小结
推荐读物
案例1-1 钮科公司(a)
案例1-2 沃尔玛
案例1-3 施乐公司(a)
案例1-4 摩托罗拉(a)
第一编 管理控制环境
第2章 理解战略
组织目标
盈利能力
股东价值最大化
风险
各方利益相关者方法
战略概念
公司层面的战略
单一经营公司
非相关多元化公司
相关多元化公司
核心竞争力与公司多元化
管理控制系统设计的意义
经营单元层面的战略
经营单元的经营宗旨
经营单元的竞争优势
小结
推荐读物
案例2-1 大英百科全书公司(A)
案例2-2 大英百科全书公司(B)
案例2-3 大英百科全书公司(C)
案例2-4 思科系统公司(A)
案例2-5 思科系统公司(B)
案例2-6 技术注释:网络产品
第3章 组织行为
目标一致
影响目标一致的非正式因素
外部因素
内部因素
正式管理控制系统
规章制度
正式管理控制过程
组织类型
职能式组织结构
经营单元式组织结构
系统设计的意义
财务总监的职能
……
第二编 管理控制过程
第三编 管理控制变形
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