欢迎光临澳大利亚新华书店网 [登录 | 免费注册]

    • 有言以对(成为沟通高手的六角沟通法)
      • 作者:史欣悦|责编:范虹轶
      • 出版社:中信
      • ISBN:9787521757842
      • 出版日期:2023/07/01
      • 页数:255
    • 售价:23.6
  • 内容大纲

        很多人可能都有过这样的经历:在生活中,与家人、朋友沟通,明明是为对方好,结果却不欢而散;在工作中,与上司、同事对话,明明出发点是好的,或者一切都是为了工作,结果却让对方产生了强烈的抵触情绪,令谈话陷入僵局。
        不少人要么束手无策,隐忍不发,任由事情向着对自己不利的方向发展;要么怒发冲冠,说一些让自己事后后悔的话,让事情变得更糟。但也有一些人可以很好地处理这样的问题,既不会伤害对方,又能恰当地表达自己的观点和诉求,进而达成目标,满足双方的需求。这些人是怎么做到的呢?
        《有言以对》从“六角沟通法”出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成。
  • 作者介绍

        史欣悦 君合律师事务所合伙人,《令人心动的offer2》带教律师。本科毕业于北京大学法学院,后赴英国伦敦政治经济学院(LSE)学习,获欧洲法专业硕士学位。 2004年,史欣悦加入君合律师事务所,主要业务领域为公司商事法律,包括国际和国内的投资,企业的收购和兼并重组,公司合规、反垄断等。 2020年11月,参加职场观察类真人秀《令人心动的offer第二季》,担任带教律师。
  • 目录

    推荐序  做成想做的事,成为想成为的人
    自序  有言以对,是厚积薄发的结果
    第一章:提高沟通能力要用系统性思维
      用系统论的思维来看沟通能力
      提高沟通能力的路径和阶梯
      别让立场掩盖了利益
    第二章:六角沟通法——技能和思维的应用模型
      六角沟通法的组成模块
      表达能力:会说的关键在于会听
      思维能力:复杂事物的理解能力和逻辑思维能力
      对人的认知能力:洞察对手与组织形态
      交换和创造价值能力:好价钱到底是怎么谈出来的
      策略和博弈能力:树立起技高一筹的大格局
      外交能力:把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的
    第三章:实战场景中得策略和战法
      谈判心理学:别让情绪和表情出卖了你
      对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的
      亮出关键招数,抢占对话先机
      团队沟通:“角色扮演”和“战术配合”
      看不见的参与方:你在谈,很多人在看
      马拉松对话:大战三百回合得管理和控制
      突破僵局:运用高手的创造性思维
      压力对话:如果对手是“特朗普”
      情绪把控:如何应对冰冷机器人和情绪炸裂者
      文化差异:无声的语言也可以很有力量
      陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区
    参考书目
    后记  系统性成长,发展出个人的沟通风格
    致谢

同类热销排行榜

[an error occurred while processing this directive]

推荐书目

  • 孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...

  • 时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...

  • 本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...

更多>>>