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内容大纲
本书按照公共关系学内容的发展逻辑，将全书内容概括为：公共关系概述、公共关系的组织机构、公共关系的客体、公共传播、公共关系的工作程序、CIS战略、公共关系专题活动、网络公共关系、危机传播管理及公共关系礼仪十部分。本书逻辑结构清晰简明，语言表达通俗易懂。内容上体现科学性和时代性的统一，满足课堂教学的实际需要。编写《公共关系学基础》目的是为适应社会需要，培养更多的应用型、复合型、掌握一定专业技能的高级人才从而为实现高等职业教育的目标服务。
本书可作为高职高专公共关系学专业教材，也可供从事公共传播、危机公关管理等方面工作的人员阅读参考。 -
作者介绍
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目录
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的基本内涵
第二节 公共关系与相关概念的辨析
第三节 公共关系的产生与发展
思考讨论
实训设计
第二章 公共关系的组织机构
第一节 公共关系部
第二节 公共关系公司
第三节 公共关系社团
思考讨论
实训设计
第三章 公共关系的客体
第一节 公众概述
第二节 公众的分类
第三节 公众的心理
第四节 组织常见的目标公众
实训设计
第四章 公共传播
第一节 公关传播概述
第二节 公关传播媒介
第三节 公关传播的媒介选择与传播技巧
第四节 整合传播
实训设计
第五章 公共关系的工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
实训设计
第六章 CIS战略
第一节 CIS战略及其意义
第二节 CIS战略的构成与设计
第三节 CS战略
思考讨论
实训设计
第七章 公共关系专题活动
第一节 公关赞助
第二节 新闻发布会
第三节 庆典仪式
第四节 举办展览
第五节 开放参观活动
思考讨论
实训设计
第八章 网络公共关系
第一节 网络公关概述
第二节 自媒体公关
第三节 网络公关其他常见形式
第四节 网络活动公关
第五节 网络公关与舆情监督
实训设计
第九章 危机传播管理
第一节 组织危机与危机传播管理
第二节 危机传播管理的组织落实
第三节 危机传播管理的基本程序
第四节 危机传播管理的原则
思考讨论
实训设计
第十章 公共关系礼仪
第一节 公共关系礼仪概述
第二节 公关工作的基本礼仪
第三节 公共关系语言交谈礼仪
第四节 大学生求职礼仪
实训设计
参考文献
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