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内容大纲
本书编者为从教十年以上的工商管理专业教师,案例资料来源于编者的精心甄选以及相关案例作者的公开分享。本书结构体系完整,涵盖管理、营销和服务三大维度;主题突出,涉及运营模式和创新模式等企业发展的关键层面;行业特征明显,紧紧围绕国内外航空制造业和航空服务业典型案例进行分析撰写。选编案例具体涉及企业战略、商业模式、运营与供应链优化、财务管理、技术创新管理以及品牌管理等多个主题,系统阐述了航空企业如何通过积极进取、勇于开拓的创新之举,在危机中寻找生存之道,实现华丽转身的过程。 -
作者介绍
胡剑芬,毕业于西北工业大学,南昌航空大学经济管理学院教师,从事工商管理专业教研多年。讲授管理学、企业管理案例分析、战略管理、质量管理、企业经营决策等课程。主持完成7项教改课题及负责“管理学原理”校级精品课程建设。指导学生参加江西省举办的管理案例分析大赛并获奖。曾发表教改论文、航空主体论文多篇。围绕航空企业、临空经济和航空产业集群等方向,主持参与国家级及省部级课题研究二十余项。 -
目录
第一篇 管理
第一章 中国商飞:C919的圆梦之路
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第二章 关键时刻——北欧航空的起死回生之术
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第三章 从韩亚航空失事事件看航空安全防范管理
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第四章 美国西南航空公司的战略性人力资源管理
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第五章 京东航空货运——“飞天的电商”
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第六章 逆风飞扬——日航的阿米巴经营
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第七章 中国航空工业集团有限公司数字化采购平台建设
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第八章 中航工业:坚守航空报国初心,践行航空强国使命
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第九章 中国民用大飞机研制的战略选择
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第二篇 营销
第十章 新加坡航空公司商业模式分析
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第十一章 春秋航空:国内低成本航空的领导者
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第十二章 疫情冲击下航空公司的“过冬”运营模式
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第三篇 服务
第十三章 阿联酋航空公司为何持续盈利?
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第十四章 厦门航空:应对行业竞争,提升服务质量
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第十五章 南方航空:特色服务创新提升服务体验
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
第十六章 澳门航空:现代信息技术助推提升服务体验
第一节 引言
第二节 案例解析
第三节 小结与思考
参考文献
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