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内容大纲
《团队跃升地图》揭示的是教练如何帮助企业打造强大的团队协作能力,通过提升团队内在的确定性来应对外界的不确定性。只有团队的内在驱动力被调动起来,大家心往一处想、力往一处使,才有可能发挥团队智慧,应对未来的艰险和挑战。
该书先讲述生动有趣的团队故事,再引伸出团队跃升地图的框架以及PEAK团队巅峰对话流程。讲述了打造高绩效团队先要以愿景为核心,再通过团队建设的四个轴转(团队目标、化解冲突、团队激励、团队共创)形成正向循环,帮助团队搭建同理心,重塑信任,高效协同,积小胜为大胜,不断自我进化和突破,并最终实现绩效跃升。 -
作者介绍
何巧 旭势教练团队创始人,大树品格创始人。 《绩效跃升地图:改变世界的28个关键对话》作者。 国内第一位ICF认证女性MCC大师级教练。 香港大学中国商业学院客座讲师。 带领旭势教练团队70多位教练为企业提供定制化团队教练工作坊和高管一对一教练辅导,亲自交付教练小时数超过10000小时。教练方法与商业逻辑自然结合,既有缜密的逻辑思维又有深度的走心,自如灵动、不拘一格,轻松好玩地创造深入的洞察。被客户赞誉为“灵动富有能量,且敢于挑战”的教练。 服务客户包括但不限于华为、阿里、京东、联想、海康威视、隆基绿能、安利、李锦记、沃尔玛、高露洁、平安集团、中国雄安集团、中国银行、招商银行、广发证券、舍弗勒、上汽通用五菱、广汽研究院、保利商业地产、礼来、SmartMICE智慧会展、乐药集团、茉莉数科、花西子、中创集团、茶理宜世等。 -
目录
推荐序
序言/这是最好的时代还是最坏的时代
第一部分 故事
第一章 团队目标,重塑信任
第一节 CEO的烦恼
第二节 互相推诿的团队
第三节 背靠背的信任
第二章 化解冲突,真正协同
第一节 让矛盾浮出水面
第二节 化解冲突,了解后设程序
第三节 回归初心,点燃愿景
第四节 团队携手,面对新挑战
第三章 打破隔阂,建立全局观
第一节 西湖边的谈话
第二节 从抢资源到全局观
第三节 为荣誉而战的宣告
第四节 一切为了客户的利益
第四章 赢得客户的尊重
第一节 自我蜕变,重组规划
第二节 放下自我,以客户为师
第三节 艰难困苦,铸就团队
第四节 闪光时刻,团队的力量
第五节 达成心愿,新的起飞
寄语:意识的转化是一日千里的飞跃,能力的提升是点点滴滴的积累
第二部分 框架
第一章 团队跃升地图是一个框架
第一节 团队跃升地图对于企业的价值
第二节 以愿景为核心
第三节 如何树立团队目标
第四节 如何化解团队冲突
第五节 如何激活团队动力
第六节 如何形成团队协作
第二章 团队教练重在“场”的打造
第一节 什么是团队教练
一、团队教练的定义
二、团队教练与个人教练之不同
三、团队教练与“团队引导”“行动学习”有何不同
第二节 团队教练重在“场”的打造
第三节 团队教练有哪些注意事项
第三章 PEAK团队巅峰对话流程
第一节 PEAK团队巅峰对话的明暗线结构
第二节 PEAK团队巅峰对话的明暗线解构
第三节 团队教练的十二种常用工具
一、“我”的使用手册
二、乔哈里窗
三、价值观逻辑层次
四、迪士尼策略
五、集体绘画、高光塑像
六、闪光时刻
七、社会剧场
八、利益相关者
九、五大视角
十、平衡轮
十一、减加除乘
十二、改变的方程式
第四章 团队教练的六大关键能力
一、能量的抱持E=MCC
二、整体感知力
三、框架的开合拉伸
四、节奏感(控场、干预)
五、直觉与洞察力
六、反馈与挑战
寄语:十年磨一剑,无招胜有招
鸣谢
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