[
-
内容大纲
本教材以培养学生综合能力为目标，主要从药品购销职业领域中提取了7个工作领域，包含18个典型工作任务和57个职业能力点。其中7个工作领域包括药店的选址与开办、药品的采购与验收、药品陈列与养护、药学顾客服务、用药咨询与指导、医药商品销售、药品营销，每个能力点围绕着核心概念、学习目标、基本知识、能力训练和课后作业这五个方面展开，其中能力训练包括操作条件、注意事项、操作过程、学习结果评价这四个部分内容。
本书适合医药类职业教育院校师生、药店工作人员阅读。 -
作者介绍
-
目录
模块A 药店的选址与开办
任务A-1 药店的选址与定位
能力点A-1-1 能完成零售药店的选址
能力点A-1-2 能对药店进行功能定位
任务A-2 开办药店的流程
能力点A-2-1 能按照相应的流程开办单体药店
能力点A-2-2 能按照相应的流程开办连锁药店
模块B 药品的采购与验收
任务B-1 首营审核
能力点B-1-1 能进行首营企业的录入与审核
能力点B-1-2 能进行首营品种的录入与审核
任务B-2 购进管理
能力点B-2-1 能进行采购计划的制定
能力点B-2-2 能进行采购合同的签订
任务B-3 收货验收
能力点B-3-1 能进行药品的收货
能力点B-3-2 能进行药品的验收
模块C 药品陈列与养护
任务C-1 药品陈列
能力点C-1-1 能根据药店的布局进行药店陈列区域的设计
能力点C-1-2 能进行磁石点陈列
能力点C-1-3 能完成药品陈列
任务C-2 药品养护
能力点C-2-1 能对一般药品进行养护
能力点C-2-2 能对重点药品进行养护
能力点C-2-3 能对中药材与中药饮片进行养护
模块D 药学顾客服务
任务D-1 药店服务礼仪
能力点D-1-1 能按照药学礼仪规范接待顾客
能力点D-1-2 能正确使用药店服务用语
任务D-2 顾客服务
能力点D-2-1 能根据服务流程接待顾客
能力点D-2-2 能正确处理顾客各类投诉
能力点D-2-3 能进行门店会员维护与服务
模块E 用药咨询与指导
任务E-1 用药指导
能力点E-1-1 能介绍抗感染常用药物
能力点E-1-2 能介绍呼吸系统和消化系统常用药物
能力点E-1-3 能介绍循环系统和内分泌及代谢系统常用药物
能力点E-1-4 能介绍泌尿系统和神经系统常用药物
能力点E-1-5 能介绍解热镇痛抗炎药及骨关节病常用药物
能力点E-1-6 能介绍其他类常用药物
任务E-2 用药咨询与问病售药
能力点E-2-1 能依据感冒与流行性感冒的症状推荐用药
能力点E-2-2 能根据支气管炎和支气管哮喘症状推荐用药
能力点E-2-3 能根据鼻炎的症状推荐用药
能力点E-2-4 能根据消化不良和消化性溃疡症状推荐用药
能力点E-2-5 能根据甲亢和甲减症状推荐用药
能力点E-2-6 能根据缺铁性贫血症状推荐用药
能力点E-2-7 能根据尿路感染症状推荐用药
能力点E-2-8 能根据皮肤病症状推荐用药
能力点E-2-9 能根据痛经症状推荐用药
任务E-3 慢性病患者用药
能力点E-3-1 能对糖尿病患者进行用药服务
能力点E-3-2 能对高血压病患者进行用药服务
能力点E-3-3 能对高脂血症患者进行用药服务
能力点E-3-4 能对痛风患者进行用药服务
模块F 医药商品销售
任务F-1 药品销售
能力点F-1-1 能完成中西成药处方药的销售
能力点F-1-2 能完成中西成药非处方药的销售
能力点F-1-3 能完成中药饮片的销售
任务F-2 非药品的销售
能力点F-2-1 能完成保健食品的销售
能力点F-2-2 能完成医疗器械的销售
能力点F-2-3 能完成消妆品的销售
能力点F-2-4 能完成参茸产品和中药材的销售
任务F-3 收银与核算
能力点F-3-1 能进行各类支付结算
能力点F-3-2 能进行各类核算
模块G 药品营销
任务G-1 市场调研
能力点G-1-1 能根据调研目的进行调研问卷设计
能力点G-1-2 能完成调研方案的撰写
任务G-2 营销方案制定
能力点G-2-1 能完成某新药市场开发营销方案设计
能力点G-2-2 能完成某主题促销活动营销方案设计
任务G-3 营销的实施
能力点G-3-1 能进行客户拜访
能力点G-3-2 能组织会议
能力点G-3-3 能完成门店营销主题活动
能力点G-3-4 能完成主题教育活动
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...