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内容大纲
亚马逊从何而来?它是如何快速成长为如此庞大的?
我们能从这段发展史中学到什么?我们能否总结出有关目标、战略、战术,尤其是企业文化的重要经验教训?
亚马逊将走向何方?十年后它会是什么样子?
我们该怎么做?亚马逊是威胁吗?我们是否只是简单地为它的成功鼓掌?是否有值得担心的地方?如果有,我们该怎么做?
本书分三个部分讨论这些问题。第一部分涵盖了基础信息:支撑亚马逊成功的核心要素——选择、定价、便利和信任——并补充了更深层次的解释,以展现亚马逊的创新能力是如何推动其非凡增长的。第二部分探讨亚马逊成功的影响力:它与品牌的关系、亚马逊资金的真实故事(包括它在零售业的巨额亏损)、亚马逊云科技(亚马逊庞大的云服务业务),以及亚马逊与其蓝领和白领之间复杂而模糊的关系。第三部分展望未来:亚马逊将何去何从?它很快将超过沃尔玛,成为美国最大的雇主。十年内,它的年收入可能达到2万亿美元甚至更多。它会不会像以前的零售业赢家一样最终倒闭?最后几章探讨了管理亚马逊的可行方法,并解释了如何确保我们将来接触到的亚马逊就是我们想要的亚马逊。 -
作者介绍
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目录
第一章 前言
第一部分 亚马逊业务
第二章 亚马逊与图书产业
第三章 会员制时代:亚马逊与客户的黏着剂
第四章 提升影响力的物流
第五章 亚马逊商城:亚马逊作为平台
第六章 定价:在线零售中的赌注
第七章 亚马逊创新
第二部分 影响
第八章 亚马逊的反品牌
第九章 亚马逊如何赚钱或亏损
第十章 云科技:亚马逊的互联网金矿
第十一章 工作在亚马逊:蓝领版
第十二章 工作在亚马逊:白领版
第三部分 未来
第十三章 2031年的亚马逊:双S曲线的力量
第十四章 行动的前奏:对反垄断和公用事业监管的思考
第十五章 平衡行业巨擘
后记
致谢
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