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内容大纲
对大多数企业来说,核心痛点是如何拥有一支骁勇的销售铁军——把产品卖出去,把钱收回来。
作为一年拿下11个销售冠军、连马云都佩服的销售战神,贺学友在本书中毫无保留地分享了他在阿里铁军近十年的销售心法,详述了如何从挖拒客户到绝对成交,如何进行团队组建和管理,全面提升你的销售力和领导力。
如果你是销售新人,可以跟随作者的笔触一窥销售冠军是如何炼成的,师炼你的销售恩维和技艺:如果你是团队管理者,更可以提升自己带团队的能力。打造如阿里铁军一般的销售梦之队。 -
作者介绍
贺学友,阿里巴巴中供铁军灵魂人物,驿知行铁军商学院创始人,创造了阿里巴巴无数销售神话。 在销售领域享有盛名,在销售人才和团队管理方面卓有建树,曾帮助阿里巴巴培养出大区总经理、事业部总经理及区域经理和销售总监,担任微贷网新车金融业务事业部总经理期间,带领团队从无到有,几个月的时间拓展出12个城市业务。 -
目录
推荐序 成功背后有因果/ 关明生
自序
第一章 阿里铁军你也学得会
阿里铁军的诞生
没有统一的价值观,就没有阿里铁军
超强执行力来自对规则的坚守
可复制的销售铁军
第二章 树目标:有了目标,才有努力奋斗的方向
管好团队每一天的小目标
“金矿”就在客户资料中
心软和散漫是团队业绩的天敌
将客户分为“A、B、C”三类
从2%到30%,差的就是有效拜访
能一次拿下的客户,千万不要等到第二次
把客户信息放进“保险柜”
第三章 追过程:做好销售过程管控,培养高效执行力
成功往往是过程,不单纯是结果
源头对了,事半功倍
有效沟通和无效沟通
好的销售策划方案,自己会说话
客户购买的不是产品,而是产品的价值
清除客户潜在的担忧
搞定不能快速签单的客户
第四章 拿结果:没有业绩,一切都是空谈
达成“赢”的结果:公司赢+团队赢
“早启动”不是“喊口号”,而是做细节
阿里铁军的“晚分享”机制
现场管理,传授方法
第五章 销售不是讲故事,而是讲方法、重成交
状态和效率是顶尖销售的两大标配
辅导销售新人的三个环节
提高B类、C类客户资源的利用率
提高自驱力,创造好业绩
好销售需要好心态
第六章 打造你的阿里式销售铁军
找到能做非凡事的平凡人
阿里人才梯队管理体系
留人需留“心”
将“野狗”和“小白兔”踢出队伍
第七章 领导力培养:一个好的管理者,必须是一个好教练
管理者必备的三项能力
优秀的管理者都是好教练
管理三板斧:“揪头发”“照镜子”“闻味道”
第八章 落实数据化管理
建立科学的数据化管理体系
客户转化率是销售成败的“照妖镜”
利用数据让有效预约真的有效
客户拜访数据分析:从量变到质变
致谢
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