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    • 商务礼仪(第2版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
      • 作者:编者:王华//郑燕|责编:张菲娜
      • 出版社:中国人民大学
      • ISBN:9787300318998
      • 出版日期:2023/07/01
      • 页数:185
    • 售价:14
  • 内容大纲

        本教材分为礼仪与商务礼仪、商务活动中的仪表礼仪、商务活动中的举止礼仪、商务交往礼仪、接待拜访礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、公共场所礼仪八个项目。教材融理论、案例分析、知识巩固和礼仪实训于一体,以任务为驱动,突出了商务礼仪工作技能,注重学生实践能力的培养。
  • 作者介绍

  • 目录

    项目一  礼仪与商务礼仪
      引导案例:商务活动中要维护好自身及所在组织的形象
      任务一  礼仪概述
      任务二  商务礼仪概述
      知识巩固
      礼仪实训
    项目二  商务活动中的仪表礼仪
      引导案例:商务场合应维护好个人形象
      任务一  仪表礼仪概述
      任务二  商务活动中的仪容礼仪
      任务三  商务活动中的服饰礼仪
      知识巩固
      礼仪实训
    项目三  商务活动中的举止礼仪
      引导案例:钟院士的走姿
      任务一  仪态礼仪的内涵
      任务二  商务场合表情的正确运用
      任务三  商务场合的基本站姿与变化站姿
      任务四  商务场合的基本坐姿与变化坐姿
      任务五  商务场合的走姿与正确蹲姿
      任务六  几种常用手势的运用
      知识巩固
      礼仪实训
    项目四  商务交往礼仪
      引导案例:礼貌交往的重要性
      任务一  认识商务礼貌文明用语
      任务二  走进商务通信礼仪
      任务三  商务会面礼仪
      知识巩固
      礼仪实训
    项目五  接待拜访礼仪
      引导案例:让人感觉亲切的行前调查
      任务一  商务接待礼仪
      任务二  商务拜访礼仪
      知识巩固
      礼仪实训
    项目六  商务活动礼仪
      引导案例:不当商务宴请  错失合作机会
      任务一  商务谈判礼仪
      任务二  商务宴请礼仪
      任务三  会议服务礼仪
      知识巩固
      礼仪实训
    项目七  商务仪式礼仪
      引导案例:签字仪式中安排合理吗?
      任务一  签字仪式礼仪
      任务二  庆典仪式礼仪
      任务三  新闻发布会礼仪
      任务四  展览会礼仪
      知识巩固

      礼仪实训
    项目八  公共场所礼仪
      引导案例:公共场所应该维护好自身形象
      任务一  行走和骑车礼仪
      任务二  乘车礼仪
      任务三  入住酒店的礼仪
      任务四  观看演出、比赛的礼仪
      任务五  运动礼仪
      知识巩固
      礼仪实训
    参考文献

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