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内容大纲
项目化教学作为高职院校教学的一项重要改革措施,对于改变高职教学模式、提高人才培养质量将产生深远的影响。本教材根据项目化课程要求,由具有长期理论教学经验的校内专业教师和校企合作单位服装品牌一线销售专家合作编写而成。
本书共分两大部分:服装销售基本专业技能与服装销售服务技巧。上编服装销售基本专业技能包括项目一服装导购店铺销售规范与实训与项目二服装商品卖点提炼与实训。下编服装销售服务技巧包括项目一服装导购服务技巧与实训与项目二服装推销技巧与实训。每个项目都有详细的项目练习过程和要求,可以帮助读者更好地掌握服装零售导购、客服技巧和技能的具体操作流程。 -
作者介绍
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目录
上编 服装销售基本专业技能
项目一 服装导购店铺销售规范与实训
任务一 服装导购服务规范与实训
任务二 顾客接待礼仪
任务三 服装导购服务流程
项目二 服装商品卖点提炼与实训
下编 服装销售服务技巧
项目一 服装导购服务技巧与实训
任务一 服装导购日常管理
任务二 服装导购销售技巧
项目二 服装推销技巧与实训
任务一 赞美技巧
任务二 非销售话题
任务三 服装推销技巧
参考文献
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