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    • 汽车营销与服务(第2版职业教育汽车类专业教学改革创新示范教材)
      • 作者:编者:谢忠辉|责编:谢元//单元花
      • 出版社:机械工业
      • ISBN:9787111733218
      • 出版日期:2023/09/01
      • 页数:270
    • 售价:23.6
  • 内容大纲

        本书重点介绍了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略、实施汽车产品策略、实施汽车产品定价策略、实施汽车产品分销渠道策略、实施汽车产品促销策略等8个学习任务。每个学习任务都设有学习目标、引入案例、营销理论、本章小结、复习思考题、营销实务等板块。在引入案例板块,除了进行点评外,还提出了问题与思考;在营销理论版块又将每个学习任务分为多个小节,每个小节的学习又分为“开节话题”“营销理论”“掌握了吗”“拓展升华”等环节。整体来说,本书在形式和内容上非常重视学生提出问题、分析问题、解决问题等能力的培养,具有实用性、启发性和易读性。
        本书可作为高等院校汽车营销专业、高职高专汽车技术服务与营销专业、汽车工程类相关专业的教材,也可作为汽车营销及相关从业人员提高业务能力的培训教材。
  • 作者介绍

  • 目录

    第2版前言
    第1版前言
    学习任务1  理解汽车市场营销
      学习目标
      引入案例
      1.1  市场营销概述
        1.1.1  市场
        1.1.2  市场营销
        1.1.3  市场营销的核心概念
        1.1.4  营销哲学
      1.2  我国汽车市场的发展
        1.2.1  新中国汽车工业的发展阶段
        1.2.2  我国汽车工业的展望
        1.2.3  我国汽车销售市场的发展
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务2  分析汽车营销环境
      学习目标
      引入案例
      2.1  汽车营销环境
        2.1.1  市场营销环境的含义
        2.1.2  汽车营销环境的特点
        2.1.3  分析市场营销环境的重要性
      2.2  汽车市场营销的微观环境
        2.2.1  汽车企业的内部环境
        2.2.2  供应商
        2.2.3  营销中间商
        2.2.4  目标客户
        2.2.5  竞争者
        2.2.6  公众
      2.3  汽车市场营销的宏观环境
        2.3.1  人口环境
        2.3.2  自然环境
        2.3.3  科技环境
        2.3.4  经济环境
        2.3.5  政治环境
        2.3.6  社会文化环境
      2.4  市场营销环境的分析
        2.4.1  汽车企业对营销环境的处理
        2.4.2  汽车企业适应营销环境变化的策略
        2.4.3  SWOT环境分析方法
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务3  分析汽车消费者的购买行为
      学习目标
      引入案例
      3.1  汽车消费者的需要与动机
        3.1.1  消费者的需要的概念及特征

        3.1.2  马斯洛需求层次理论
        3.1.3  消费者购买动机的含义
        3.1.4  消费者购买动机的作用
        3.1.5  我国汽车消费者购买动机的分类
      3.2  汽车消费者的购买行为
        3.2.1  消费者的购买行为
        3.2.2  消费者的购买行为的模式
        3.2.3  影响汽车消费者的购买行为的主要因素
        3.2.4  消费者的购买行为的类型
      3.3  汽车消费者的购买决策
        3.3.1  汽车消费者的购买决策的内容
        3.3.2  汽车消费者的购买决策的过程
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务4  实施汽车市场的STP策略
      学习目标
      引入案例
      4.1  汽车市场细分
        4.1.1  市场细分的含义
        4.1.2  汽车市场细分的条件与标准
        4.1.3  汽车市场细分的方法和程序
      4.2  汽车目标市场的选择
        4.2.1  汽车目标市场的选择标准
        4.2.2  目标市场的选择模式
        4.2.3  汽车目标市场的选择策略
        4.2.4  选择汽车目标市场策略应考虑的因素
      4.3  汽车市场定位
        4.3.1  市场定位概述
        4.3.2  汽车市场定位策略
        4.3.3  目标市场定位方式
        4.3.4  汽车市场定位的步骤
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务5  实施汽车产品策略
      学习目标
      引入案例
      5.1  汽车产品组合策略
        5.1.1  汽车产品的整体概念
        5.1.2  汽车产品的组合
        5.1.3  汽车产品的组合策略
      5.2  汽车新产品开发策略
        5.2.1  新产品开发概述
        5.2.2  新产品开发的过程
      5.3  汽车产品的生命周期及策略
        5.3.1  汽车产品的生命周期理论概述
        5.3.2  汽车产品的生命周期各阶段的营销策略
      5.4  汽车品牌策略
        5.4.1  品牌理论概述

        5.4.2  汽车品牌策略
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务6  实施汽车产品定价策略
      学习目标
      引入案例
      6.1  汽车产品定价概述及其主要的影响因素
        6.1.1  汽车产品定价概述
        6.1.2  影响汽车产品定价的主要因素
      6.2  汽车产品的基本定价方法
        6.2.1  成本导向定价法
        6.2.2  市场需求导向定价法
        6.2.3  竞争导向定价法
      6.3  汽车产品的价格策略
        6.3.1  新产品的定价策略
        6.3.2  产品组合定价策略
        6.3.3  折扣和折让定价策略
        6.3.4  心理定价策略
      6.4  价格调整
        6.4.1  汽车企业调价的原因
        6.4.2  各方对价格变化的反应
        6.4.3  企业应对调价的对策
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务7  实施汽车产品分销渠道策略
      学习目标
      引入案例
      7.1  汽车产品的分销渠道
        7.1.1  分销渠道概述
        7.1.2  分销渠道的类型
        7.1.3  汽车分销渠道的模式
      7.2  汽车分销渠道的设计与管理
        7.2.1  汽车分销渠道设计的影响因素
        7.2.2  汽车分销渠道设计的基本流程
        7.2.3  汽车分销渠道的评估
        7.2.4  汽车分销渠道成员的选择与管理
      7.3  我国乘用车的销售模式
        7.3.1  经销模式
        7.3.2  代理直营模式
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    学习任务8  实施汽车产品促销策略
      学习目标
      引入案例
      8.1  促销及促销组合的概念
        8.1.1  促销的含义和作用
        8.1.2  促销组合策略

      8.2  人员推销
        8.2.1  人员推销概述
        8.2.2  汽车人员推销的流程
        8.2.3  推销人员的管理
        8.2.4  人员推销的策略与技巧
      8.3  广告宣传
        8.3.1  广告概述
        8.3.2  广告媒体的选择
        8.3.3  广告的设计与效果评价
      8.4  营业推广
        8.4.1  营业推广概述
        8.4.2  营业推广策略
        8.4.3  营业推广设计应注意的事项
      8.5  公共关系
        8.5.1  公共关系概述
        8.5.2  公共关系的执行原则
        8.5.3  公共关系活动的策略
        8.5.4  公共关系促销决策的过程
      本章小结
      复习思考题
      营销实务
    参考文献

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