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内容大纲
本教材以项目为载体,以技能训练为主线,以公共关系相关职业活动为导向,根据工作过程、工作任务、工作情境来设计学习任务;通过深入企事业单位调研,确定从事相关岗位所应具备的公共关系管理各项能力,设定学习项目、学习内容。本教材内容贴近岗位需求,目标突出实用性,体例突出逻辑性、层次性,训练突出实践性,语言精练、规范、易懂,适应培养应用型人才的需要,是一本全新体例的“公共关系”教材。本书可作为职业院校、职业培训机构公共关系课程的教材,也可以为企事业单位内部培训使用。 -
作者介绍
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目录
引言——公共关系认知
任务一 领悟公共关系内涵
任务二 分析公共关系构成要素
任务三 形成公共关系意识
项目一 公共关系调查研究
任务一 拟订公关调查方案
任务二 实施公关调查
任务三 撰写公关调查报告
项目二 公共关系策划
任务一 确定公关目标和主题
任务二 选择公关模式和策略
任务三 策划专题公关活动方案
项目三 公共关系实施与效果评估
任务一 筹备公关活动
任务二 实施公关活动
任务三 评估公共关系效果
项目四 组织形象塑造
任务一 组织形象分析与评价
任务二 组织形象策划与设计
任务三 CIS导入与实施
项目五 公共关系沟通与传播
任务一 公共关系协调
任务二 公共关系传播
项目六 公共关系危机管理
任务一 公共关系危机预防
任务二 公共关系危机处理
附录 “公共关系”课程成绩汇总
主要参考文献
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