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    • 营销革命4.0(从传统到数字)
      • 作者:(美)菲利普·科特勒//(印度尼西亚)何麻温·卡塔加雅//伊万·塞蒂亚万|责编:宋学文|译者:王赛
      • 出版社:机械工业
      • ISBN:9787111585992
      • 出版日期:2023/09/01
      • 页数:162
    • 售价:27.6
  • 内容大纲

        营销1.0就是工业化时代以产品为中心的营销,解决企业如伺实现更好的“交易”,功能诉求、差异化卖点成为帮助企业从产品到利润的利器。营销2.0是以消费者为导向的营销,不仅产品需要有功能差异,企业更需要向消费者诉求情感与形象,因此这个阶段出现了大量以品牌为核心的公司。营销3.0是以价值观驱动的营销,它把消费者从企业“捕捉的猎物”还原成“丰富的人”,是以人为本的营销。
        《营销革命3.0》出版以来世界已经发生了翻天覆地的变化,尤其是科技上出现了巨大的革新。这些技术在近些年完成了跨界的融合,而这种融合也大大影响了全世界的营销活动。共享经济、即时经济、多渠道整合、内容营销、社会关系管理等新的概念层出不穷。在数字经济的转型期,我们需要一种新的营销策略,因此我们引入了营销3.0发展的自然结果——营销4.0的概念。
        营销4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的中心转移到如伺与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与营销价值的创造。在数字化连接的时代,洞察与满足这些连接点所代表的需求,帮助客户实现自我价值,就是营销4.0所需要面对和解决的问题,它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销4.0面对客户购买过程中方方面面的需求,提供了具有深度和广度的人本营销升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感,在未来与我们一起再次定义市场营销。
  • 作者介绍

  • 目录

    献词
    赞誉
    致谢
    序言  从营销3.0到营销
    译者序  营销4.0:数字化转型的第一战略
    关于作者
    关于译者
    第一部分  营销发展的基本趋势
      第1章  向客户群的权力转移
        从独享到包容
        从垂直到水平
        从个体性到社会性
        总结:水平、包容和社会性
      第2章  向连通用户群营销时面临的悖论
        解开连通性之谜
        总结:营销与悖论
      第3章  有影响力的数码亚文化群
        年轻人:思想份额的增长
        女性:市场份额的增长
        网民:心灵份额的增长
        总结:年轻人、女性、网民(YWN)
      第4章  数字经济的营销
        从传统市场向数字市场转变
        整合传统营销和数字营销
        总结:重新定义数字经济的市场营销
    第二部分  数字经济中营销的新框架
      第5章  新的用户购买路径
        理解人们如何购物:从4A到
        从了解到拥护:O区域(O3)
        总结:了解、吸引、问询、行动、拥护
      第6章  营销生产力指标
        介绍购买行动率和品牌推荐率
        分解PAR和
        增加营销生产力
        总结:购买行动率(PAR)和品牌推荐率(BAR)
      第7章  产业原型和最佳的营销手段
        四大产业原型
        四种模式的最佳营销手段
        总结:学习不同的产业
    第三部分  策略营销在数字经济中的应用
      第8章  以人为本的营销,提高品牌吸引力
        用数字人类学视角理解人类
        打造人本品牌的六个属性
        总结:当品牌有了人性
      第9章  品牌内容营销,引发客户好奇心
        内容是最新的广告,#标签是最新的标语
        按部就班的内容营销
        总结:用内容开展对话
      第10章  多渠道营销,实现品牌承诺
        多渠道营销的兴起

        按部就班的多渠道营销
        总结:整合最佳的线上和线下渠道
      第11章  互动营销,赢得品牌亲和力
        改善移动应用用户体验
        提供社会化客户管理方案
        用游戏化实现目的
        总结:手机应用、社会化客户关系管理和游戏化
    结语  准备好WOW惊叹吧
      WOW是什么
      享受、体验、参与:WOW
      你准备好了吗
    索引

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