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内容大纲
本教材在编写过程中，始终以学生为中心，以学生的认知能力为出发点，以培养学生实际操作跨境电商平台的能力为主线，针对目前高职学生的实际情况，按照职业成长规律，模块任务设置遵循真实工作岗位的工作流程，从简单到复杂，知识由浅入深。本教材共分四个模块，每个模块包含若干个项目，每个项目细分成若干任务，将知识内容与任务实施分成了两部分。本教材以学生工作任务清单形式，引导学生在“做”任务的同时，理解、消化知识，并培养操作技能；同时可在做任务的过程中，查阅书本知识，激发学生的学习能动性，培养学习能力。 -
作者介绍
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目录
模块一 规则认知
项目一 基础规则学习
任务一 卖家基本义务规则学习
任务二 交易基本规则学习
任务三 违规处罚规则学习
项目二 营销规则学习
任务一 平台活动类型学习
任务二 申请平台营销规则学习
任务三 促销活动违规处罚规则学习
项目三 物流规则学习
任务一 物流方式简介
任务二 商家违规规则学习
任务三 物流相关规则学习
模块二 物流设计
项目四 平台物流方式简介
任务一 经济简易包邮
任务二 标准包邮
任务三 海外仓
项目五 物流方式选择
任务一 常见国家物流费用对比
任务二 物流常见异常情况处理
任务三 物流能力评估
项目六 物流模板制作
任务一 低运费模板制作
任务二 高运费模板制作
任务三 核心国家包邮模板制作
模块三 商品上架
项目七 标题撰写
任务一 标题组合结构
任务二 标题撰写技巧
任务三 标题撰写优化
项目八 主图选择
任务一 主图标准
任务二 主图选择技巧
项目九 详情页制作
任务一 文案写作
任务二 图片选择
任务三 其他信息填写
模块四 订单处理
项目十 咨询服务
任务一 售前咨询
任务二 售中咨询
任务三 售后咨询
项目十一 订单跟踪
任务一 订单发货
任务二 订单退换货
任务三 订单补发
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