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内容大纲
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士（MIB）以及工商管理专业硕士（MBA）。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者，以及在各类跨国公司工作的员工。教材是以劳动争议处理为主题，以人力资源各模块为章节，集中通过本模块发生的典型劳动争议判例为背景，解析劳动争议处理的关键点、相关人力资源管理和劳动法、劳动争议处理的知识点及应用，人力资源管理的建议。教材是为应用型人才综合实训使用，具有实用性，系统性的特点。 -
作者介绍
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目录
1 跨专业综合实践课程体系介绍
1.1 课程目的
1.2 课程体系
1.2.1 体验学习理论
1.2.2 课程内容
1.2.3 课程构建
1.2.4 课程重点和难点
1.2.5 考核方法
1.3 实践教学的素材来源
1.3.1 判决书的结构
1.3.2 判例学习的方法
1.3.3 代表性案例的搜寻
2 劳动争议协商模拟
2.1 实践一：劳动争议中的多方协商
2.1.1 劳动争议协商的含义与特征
2.1.2 劳动争议协商的作用
2.1.3 劳动争议协商的过程
2.2 实践二：企业内申诉机制
2.2.1 员工申诉的概念、特征与分类
2.2.2 员工申诉的作用
2.2.3 员工申诉程序设计的原则
2.2.4 员工申诉处理的程序
3 劳动争议调解模拟
3.1 劳动争议调解模拟的理论基础
3.1.1 劳动争议调解的概念
3.1.2 劳动争议调解的优势
3.1.3 劳动争议调解的自愿原则
3.1.4 劳动争议调解的组织
3.2 劳动争议调解模拟的流程及对应文书
3.2.1 劳动争议调解的申请
3.2.2 劳动争议调解的受理
3.2.3 劳动争议调解前的准备
3.2.4 劳动争议调解的实施
3.2.5 制作劳动争议调解协议书
3.3 劳动争议调解的实战技巧
3.3.1 调解的姿态
3.3.2 选择合适的调解会议形式
3.3.3 调解员应避免陷入偏袒
3.3.4 慎用压力战术
3.3.5 当事人情绪缓解的技巧
3.3.6 寻找当事人之间的共同利益
4 劳动争议仲裁模拟
4.1 劳动争议仲裁模拟的理论基础
4.1.1 劳动争议仲裁的概念
4.1.2 劳动争议仲裁的特征
4.1.3 劳动争议仲裁组织
4.1.4 劳动争议仲裁参加人
4.2 劳动争议仲裁模拟的流程及对应文书
4.2.1 劳动争议仲裁申请和受理
4.2.2 劳动争议仲裁开庭前的准备
4.2.3 劳动争议仲裁庭庭审
4.2.4 仲裁裁决
4.3 裁审衔接
4.3.1 终局裁决
4.3.2 非终局裁决
5 招聘及入职管理
5.1 实践一：招聘启事的撰写
5.1.1 撰写招聘启事的原则
5.1.2 招聘启事撰写及修改的实例
5.1.3 招聘启事引发的争议处理
5.2 实践二：求职者简历的真实性核实
5.2.1 用人单位对劳动者信息了解的原则
5.2.2 学历造假引发的争议处理
5.3 实践三：录用通知的撰写及相关争议
5.3.1 录用通知的内容和法律效力
5.3.2 录用通知方面相关争议处理
6 劳动合同的签订和变更管理
6.1 实践一：书面劳动合同的起草
6.1.1 劳动合同的必备条款
6.1.2 书面劳动合同样例分析
6.1.3 签订劳动合同典型判例
6.2 实践二：各类不规范劳动合同的处理
6.3 实践三：未签订书面劳动合同的情况处理
6.4 一实践四：劳动合同变更的情况处理
6.4.1 劳动合同变更的原则
6.4.2 劳动合同变更中的争议处理
7 规章制度管理
7.1 实践一：规章制度的起草模拟
7.1.1 规章制度的起草原则
7.1.2 规章制度使用审查的维度考量
7.1.3 规章制度合理性审查引起的劳动争议
7.2 实践二：规章制度中的劳动纪律设计
7.2.1 劳动纪律的设计
7.2.2 劳动纪律设计处罚规则的劳动争议问题
7.2.3 累计处分上升为违纪处分时的规则设定
7.3 一实践三：规章制度的制定程序设计
7.3.1 规章制度制定中民主程序的履行
7.3.2 规章制度民主程序制定要点
7.4 实践四：严重违反规章制度的处理
7.4.1 严重违反规章制度的处理原则
7.4.2 严重违反规章制度的裁判规则
7.4.3 严重违反规章制度的争议处理
8 薪酬争议与薪酬管理
8.1 年终奖的认定
8.2 绩效薪酬的争议
8.3 加班工资争议
9 绩效管理
9.1 绩效考核的程序
9.1.1 制订绩效考核计划
9.1.2 绩效信息收集
9.1.3 绩效评价和绩效考核反馈
9.1.4 绩效考核结果应用
9.2 绩效考核指标的设定
9.3 绩效考核结果的应用
9.3.1 绩效考核结果应用于调岗调薪
9.3.2 绩效考核结果应用于员工解雇
10 休假管理
10.1 法定节假日管理
10.2 带薪年休假管理
10.3 病假与医疗期管理
10.4 事假管理
11 培训管理
11.1 实践一：专业技术培训的界定
11.1.1 培训协议订立的条件
11.1.2 实践中如何界定专业技术培训
11.2 实践二：培训协议中服务期的处理
11.2.1 培训协议
11.2.2 服务期
11.3 实践三：培训费用与违约金
11.3.1 培训费用违约金的具体内容
11.3.2 试用期员工的违约金
11.3.3 培训费的计算
11.3.4 由于用人单位过错解除劳动合同与违约金
11.3.5 由于劳动者过错解除劳动合同与违约金
12 灵活用工管理
12.1 实践一：互联网平台经济用工中的用工问题处理
12.1.1 互联网平台经济用工问题
12.1.2 互联网平台经济用工的劳动关系认定问题及其实例
12.2 实践二：劳务派遣用工管理中的问题处理
12.2.1 劳务派遣用工管理问题浅析
12.2.2 劳务派遣用工管理实例
12.3 实践三：实习生用工管理中的问题处理
12.3.1 实习生用工管理中的劳动争议问题
12.3.2 实习生工伤问题认定的实例
13 社会保险管理
13.1 实践一：养老保险待遇认定问题引发的争议处理
13.1.1 养老保险待遇认定
13.1.2 养老保险待遇认定问题引发的争议处理实例
13.2 实践二：医疗保险待遇认定问题引发的争议处理
13.2.1 医疗保险待遇认定
13.2.2 医疗保险待遇认定问题引发的争议处理实例
13.3 实践三：工伤保险待遇认定问题引发的争议处理
13.3.1 工伤保险待遇认定
13.3.2 工伤保险待遇认定问题引发的争议处理实例
13.4 实践四：失业保险待遇认定问题引发的争议处理
13.4.1 失业保险待遇认定
13.4.2 失业保险待遇认定问题引发的争议处理实例
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