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内容大纲
本教材依据空中乘务专业教学标准，结合行业标准、职业岗位要求，对客舱安全运行规则、客舱应急设备认知、舱门及翼上出口操作、客舱失火处置、客舱释压处置、客舱应急撤离程序、颠簸处置、旅客安全管理、机组资源管理、机上医疗处置、野外求生技能、机组成员安全管理、机上危险品共13个模块进行讲授，系统培养学生的安全意识，提升客舱突发事件的应对能力。
本教材为新形态活页式教材，聚焦客舱安全，强调理论、实训的相互融合；注重信息化教学资源的开发，课程团队制作了与教学模块相关的配套微课，以二维码扫码观看的形式为师生服务；注重课程思政的浸润教育，通过案例分享等方式，将民航精神、“三个敬畏”、工匠精神等自然融人教材内容中，培养学生的安全意识、爱国情怀、责任担当等。 -
作者介绍
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目录
模块一 客舱安全运行规则
任务一 预先准备阶段
任务二 直接准备阶段
任务三 飞行实施阶段
任务四 航后讲评阶段
模块二 客舱应急设备认知
任务一 灭火设备
任务二 氧气设备
任务三 应急撤离设备
任务四 应急医疗设备
模块三 舱门及翼上出口操作
任务一 B737机型的舱门及翼上出口操作
任务二 A320机型的舱门及翼上出口操作
任务三 A330机型的舱门及翼上出口操作
任务四 B777机型的舱门及翼上出口操作
模块四 客舱失火处置
任务一 客舱火灾的基本知识
任务二 客舱火灾处置的基本原则
任务三 客舱火灾处置
模块五 客舱释压处置
任务一 客舱释压的含义及分类
任务二 客舱释压对人体的影响
任务三 客舱释压的处置程序及原则
任务四 客舱释压后的检查及救助
模块六 客舱应急撤离程序
任务一 客舱应急撤离行动要领
任务二 陆地迫降程序
任务三 水上迫降程序
任务四 飞机停稳后的撤离程序
任务五 撤离后的工作
模块七 颠簸处置
任务一 颠簸的概述
任务二 颠簸期间的处置要求
模块八 旅客安全管理
任务一 扰乱行为的处置
任务二 非法干扰行为的处置
任务三 机上特殊情况的应急处置
模块九 机组资源管理
任务一 机组资源管理概述
任务二 人为因素
任务三 威胁与差错管理
任务四 机组交流
模块十 机上医疗处置
任务一 机上常见病症
任务二 机上应急医疗事件处置
任务三 常用急救技能
任务四 机组失能应急处置
模块十一 野外求生技能
任务一 野外求生策略
任务二 陆地求生
任务三 海上求生
模块十二 机组成员安全管理
任务一 机组成员安全职责
任务二 乘务组成员安全资质
任务三 客舱乘务员的配备
任务四 客舱乘务员的疲劳管理
模块十三 机上危险品
任务一 危险品的基础知识
任务二 危险品的运输限制
任务三 危险品的处置
任务四 锂电池的应急处置
参考文献
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