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内容大纲
本书选取的案例中结合了“民族文化自信”“品牌强国”“绿色时尚可持续”等思政内容,采用“项目导向、任务驱动”的方式,通过构建不同工作场景来解析完成任务中所需具备的知识、技能与素养。书中阐述了消费者在进行以服装商品为代表的时尚消费行为时心理变化的过程和状态,消费者个体生理与心理特征对时尚消费行为的影响,导购服务、卖场陈列与氛围、商品价格及广告等品牌营销对时尚消费行为的影响。本书中既有深入浅出的理论分析,又搭配了生动、典型的拓展案例,是一本融理论性、实操性于一体的教材。为了便于教学使用和学生自用,本书设置了教学目标、知识学习、案例拓展、头脑风暴、知识测试等多个栏目,帮助学生对所学知识不断消化、巩固与拓展。
本书构思新颖、内容简练,既可作为高职服装营销相关专业学生的教材,又可作为服装企业相关人员的培训教材和参考读物。 -
作者介绍
陈诺,毕业于浙江理工大学服装学院,艺术设计硕士学位,专注于时尚(服饰)消费行为、服装品牌传播、服装客户管理等领域研究。有国内前十高端商场市场部工作经验,并为多家国内服装企业进行人员培训。2013年至今主持、参与省部级、市厅级、校级课题三十余项,发表服装营销领域论文10余篇。近年来参与多门国家级服装教学资源库微知库的课程建设。所在教学团队获得浙江省高职信息化教学技能比赛二等奖等。 -
目录
项目一 时尚消费行为概述
任务一 认知时尚消费行为
任务二 时尚消费行为研究方法选择
项目二 消费者的认知过程分析
任务一 消费活动中的感觉分析
任务二 消费活动中的知觉分析
项目三 消费者的需要和购买动机分析
任务一 消费者的需要分析
任务二 消费者的购买动机分析
项目四 影响时尚消费行为的生理与心理因素分析
任务一 影响时尚消费行为的生理因素分析
任务二 影响时尚消费行为的心理因素分析
项目五 促进时尚消费行为的导购沟通策略
任务一 导购服务与时尚消费者行为分析
任务二 促进时尚消费行为的导购语言沟通策划
任务三 促进时尚消费行为的导购非语言沟通策划
项目六 影响时尚消费行为的品牌卖场方案设计
任务一 影响时尚消费行为的品牌卖场陈列设计
任务二 影响时尚消费行为的品牌卖场氛围设计
项目七 影响时尚消费行为的品牌营销方案策划
任务一 影响时尚消费行为的品牌价格策划
任务二 影响时尚消费行为的商业广告策划
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