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内容大纲
知识经济时代,企业已经越来越重视通过知识营销的方式获取用户好感。笔者通过自身20余年互联网营销工作经验,敏锐观察到这一商业趋势。经过复旦大学管理学院系统学习并得到罗振宇的指点,建立了对新时代知识营销的一系列方法论。读者可以通过对此书的学习,系统了解知识营销的原理、方法和案例,从零到一打造属于自己品牌的超级用户。其中知识营销“4K理论”由笔者在营销界首次提出,是对产品或服务为用户建立起多维度的塑造知识方法体系。知识即模型,企业和品牌要懂得如何营销自己的知识模型方可在人工智能时代获得先机。 -
作者介绍
余江(Jamie) 前电脑报科技媒体人,拥有20年互联网运营和管理经验,长期从事新媒体营销推广和数字化商业创新工作,曾创办中国30万民宿房东知识社群“淘民宿”,复旦大学管理学院EMBA,互联网营销师三级,得到讲师训练营一期,上海旅游高等专科学校特邀教授。 -
目录
1 绪论
知识营销产生的市场背景
高噪音时代知识营销的价值
链接用户——知识营销的品牌新使命
2 知识营销的市场定位和商业效率
知识营销本质是一种精神服务
知识营销目的不是做老师,而是成为用户的专业“幕僚”
知识营销的策划方法和知识体系框架搭建
知识营销产生的商业效率
3 如何运用知识和话题营销产品和服务
知识营销的内容准备
知识营销的内容创作
如何透过知识话题和目标用户沟通
4 如何让知识营销变得吸引人
用“产品人”思维把握消费者的问题和需求
用“策展人思维”把吸引人的知识展出给消费者
用“刀客思维”重塑消费者认知
用“心理咨询师思维”消费者内心世界
5 知识营销工具和私域管理
知识营销的工具与平台
知识营销私域管理
6 个人型知识博主变现和发展路径
知识博主兴起
知识博主的价值
知识博主IP打造
知识博主品牌推广
知识博主的几种变现方式
7 如何搭建和管理知识营销团队
知识营销团队搭建的意义
知识营销人才选择和任用
知识营销人才的培养和激励
知识营销人力资源的整合
8 著名品牌知识营销案例
特仑苏:“知识营销”打造的刷“瓶”案例
米其林指南:一本在轮胎上行走的“法国小红书”
奥迪:用汽车发动机煎牛排这事靠谱吗?
苹果电脑:知识赋予品牌价值
《路易威登城市指南》,挖掘当地文化的吸引
理财师 APP,解锁知识营销密码,提升线上金融产品转化率
芬必得:疼痛认知形成消费者拉力
雀巢:能恩3,凭何捧走深度营销案例奖?
黑猫普法:趣味知识短,用户的认同理解
丁香医生:知识场景化!“健康+”营销之道
京东:从旧寻找“新花young”
淘民宿:信任成用户
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