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- 结构化研讨(参与式决策操作手册第3版钻石版)/百年基业引导技术系列丛书
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- 作者：(美)山姆·肯纳|责编:杨洪军|译者:闾永俊//王洪君
- 出版社：电子工业
- ISBN：9787121463129
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售价：39.2
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内容大纲
《结构化研讨》由工作社区（Community At Work）创办人、国际知名引导师山姆·肯纳等人所著。本书介绍了结构化研讨决策的经典模型——钻石模型，详细介绍了结构化研讨决策的三个阶段（发散期、动荡期、收敛期）的概念。在每个阶段都提供了丰富的工具，展示了多方面的案例，以呈现不同做法带来的不同结果。
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作者介绍
山姆·肯纳，著名咨询顾问、“工作社区”（Community At Work）的创办人，1978年首度担任专职引导师，至今几十年来致力于研究与培训团队合作的流程，并向全球多家创新组织提供咨询服务，曾与普华永道、VISA国际、嘉信理财等多家世界500强企业合作，帮助其建立起了自主化决策组织。
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目录
第1部分 团体规则
1 团体决策过程的动态变化
2 参与的价值
3 引导者角色介绍
第2部分 引导者的基本技能
4 引导者的倾听技巧
5 白板书写技巧
6 头脑风暴
7 处理清单的工具
8 引导开放式讨论
9 开放式讨论之外的其他讨论形式
10 有效的议程：设计原则
11 有效的议程：想要达成的结果
12 有效的议程：流程设计
13 面对困难的团体动态
14 引导者的典型挑战
第3部分 可持续决议
15 建立可持续共识的原则
16 现实中的包容性解决方案
17 创造性重构
第4部分 引导可持续决议
18 发散期的引导
19 动荡期的引导
20 收敛期的引导
21 向团体传授团体动态的概念
第5部分 完结讨论
22 明确决策规则的重要性
23 力求全体一致
24 逐步完结讨论
25 引导可持续的共识
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