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内容大纲
格里戈在谈判领域有30年的丰富经验,在国际上得到一致的认可。他的最新著作《非暴力社交》将教会你如何巧妙地处理在不同形势和环境下的谈话。在面对强势者时,你需要成为一位有效谈判者,掌控局势。你将学会如何快速和轻松地:
在退缩前掌控彼此间的谈话。
解读强势者的身体语言及微表情含义,从而更好地评估他的意图。
做好与强势者谈判的预演,这样你就能随时准备好应对棘手情况。
运用一系列谈判策略,包括一些你可能从未考虑使用过的。
本书中的谈判技巧适用于任何谈话。生活中,强势者无处不在,他们也可能是家里人、童年时代的玩伴、同事、老板或客户……于是你认栽了,感觉像是失去了自己的阵地,你答应了对方的要求,同意了一些并不符合你本意的事情。处在这种时刻,你一次次地倍感压力和出离的愤怒。
人生就是赢在一场接一场的谈判。没看这本书之前,还请绕道强势者。 -
作者介绍
格里戈·威廉姆斯(Greg Williams) 谈判专家、身体语言专家。他是国际知名且广受欢迎的顾问,一直致力于向广大读者传授谈判法则和解读身体语言的技巧,通过各种研讨会、培训班等形式,格里戈指导了很多学生成为出色的谈判专家。1993年成立了自己的公司,在管理和商业运营方面也具有非常丰富的经验。已出版作品《赢得更多谈判的肢体语言秘密》(Body Language Secrets to WinMore Negotiations)。 -
目录
第一章 什么是强势:无处不在的强势
强势者是如何形成的
谈判前的准备
如何定义谈判中的强势行为
操控对手和后门脱身
第二章 看透:解密身体语言隐藏的密码
面部表情、喉部、手部……
身体语言
预测身体语言
判定谈判进展
身材和体量的影响
制服强势者
环境中的强势者
第三章 反击:回应强势者的技能
绝对不能问
自己不知道答案的事情
解读对手的动机
在谈判中与强势者面对面
谈判的逐步升级
关注或隐或显的线索
与强势对手的斗争策略
误导对方以分散他的注意力或能把他解决
角色扮演和强势者的力量
第四章 职场中的我们:任何企业中都可能存在强势行为
阻挡强势行为的条件
谈判策略
利用杠杆原理来预防强势行为
谈判中的强势行为
第五章 强势谈判的关键路径考虑
让环境成为你的”盟友”
深入了解强势对手
捕捉刹那间情绪的爆发
抓住最佳时机
利用视觉效应
清晰谈判目标
了解身体语言和微表情
了解情感和心理在谈判中的作用
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